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晋 城 网 站 建 设 _ 晋 城 网 页 制 作 _ 晋 城 做 网 站 | 晋 城 软 件 开 发 | 晋 城 微 信 小 程 序 A P P 开 发 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 首 页 业 务 范 围 精 品 案 例 新 闻 资 讯 关 于 我 们 客 服 中 心 一 站 式 服 务 专 业 高 效 懂 你 所 需 ， 创 你 所 想 用 技 术 满 足 企 业 需 求 提 升 产 品 价 值 一 站 式 服 务 专 业 高 效 懂 你 所 需 ， 创 你 所 想 用 技 术 满 足 企 业 需 求 提 升 产 品 价 值 一 站 式 服 务 专 业 高 效 懂 你 所 需 ， 创 你 所 想 用 技 术 满 足 企 业 需 求 提 升 产 品 价 值 一 站 式 服 务 专 业 高 效 懂 你 所 需 ， 创 你 所 想 用 技 术 满 足 企 业 需 求 提 升 产 品 价 值 我 们 能 做 的 B O S S , W H A T C A N W E D O F O R Y O U ? 小 程 序 开 发 M i n i P r o g r a m 手 机 A P P 开 发 A P P 网 站 建 设 W e b s i t e 微 信 公 众 平 台 开 发 / H 5 订 制 O f f i c i a l A c c o u n t s / H t m l 5 软 件 订 制 S o f t w a r e 办 公 O A O f f i c e A u t o m a t i o n 视 觉 设 计 / V R 全 景 制 作 V i s u a l D e s i g n 新 媒 体 广 告 A d v e r t i s e m e n t > 山 西 龙 谷 仓 是 晋 城 市 本 土 企 业 的 领 军 者 ， 近 年 来 为 晋 城 老 百 姓 的 餐 桌 提 供 了 非 常 强 有 力 的 助 力 ， 更 是 远 太 行 日 报 与 太 行 日 报 达 成 长 期 战 略 合 作 伙 伴 ， 为 太 行 日 报 公 众 号 以 及 其 它 业 务 需 求 提 供 技 术 支 持 。 志 爱 晋 城 志 爱 晋 城 A P P 是 一 款 服 务 于 晋 城 志 愿 者 和 志 愿 组 织 的 手 机 A P P ， 主 要 功 能 有 ： 活 动 发 布 精 品 案 例 C L A S S I C C A S E 网 站 | 小 程 序 | 定 制 系 统 | 手 机 A P P 阳 城 县 皇 城 相 府 集 团 2 0 1 7 年 我 公 司 对 阳 城 县 皇 城 相 府 集 团 有 限 公 司 官 网 进 行 了 改 版 ， 将 原 先 蓝 白 色 调 的 网 站 改 为 带 有 大 量 剪 纸 、 水 墨 画 、 竹 . . . 交 警 支 队 微 警 务 / 随 手 拍 随 着 互 联 网 技 术 的 迅 猛 发 展 ， 加 快 搭 建 “ 微 警 务 ” 移 动 互 联 网 综 合 服 务 平 台 ， 为 群 众 提 供 更 便 捷 、 更 贴 心 的 网 上 服 务 ， 成 为 . . . 志 爱 晋 城 志 爱 晋 城 是 一 款 为 晋 城 志 愿 者 服 务 量 身 订 制 的 智 慧 公 益 应 用 软 件 ， 让 大 家 随 时 随 地 了 解 公 益 活 动 ， 高 效 管 理 志 愿 者 。 平 台 提 . . . 电 梯 投 影 广 告 机 系 统 电 梯 投 影 广 告 机 系 统 是 我 公 司 为 嘉 创 传 媒 专 业 定 制 的 一 套 广 告 投 放 系 统 ， 主 要 功 能 是 将 播 放 小 区 、 商 场 等 站 点 ， 和 投 放 广 告 . . . 警 务 路 线 （ 交 通 信 号 灯 ） 控 制 系 统 交 通 信 号 灯 控 制 系 统 是 一 款 信 号 灯 调 节 系 统 ， 使 用 此 系 统 交 警 在 出 警 中 可 以 合 理 的 调 节 红 路 灯 转 换 ， 及 时 规 划 出 最 佳 路 线 ， . . . 晋 城 市 文 化 旅 游 惠 民 平 台 为 了 应 对 疫 情 对 本 地 经 济 的 影 响 ， 加 大 宏 观 政 策 的 调 节 力 度 。 晋 城 市 文 化 和 旅 游 局 联 合 晋 城 市 新 闻 传 媒 集 团 推 出 “ 晋 城 景 区 . . . 7 年 + 坚 持 创 新 设 计 3 5 0 款 + 自 主 研 发 项 目 2 3 0 个 + 优 质 合 作 伙 伴 9 9 % + 客 户 好 评 新 闻 资 讯 N E W S A N D I N F O R M A T I O N 行 业 资 讯 技 术 分 享 妙 点 动 态 2 4 1 0 / 1 2 微 软 推 出 A I 医 疗 工 具 全 家 桶 ， 预 览 医 疗 数 据 方 向 5 大 新 功 能 　 　 许 多 新 工 具 目 前 仍 处 于 开 发 早 期 阶 段 或 仅 提 供 预 览 版 。 　 　 智 东 西 1 0 月 1 1 日 消 息 ， 当 地 时 间 周 四 ， 微 软 发 表 了 一 篇 播 客 ， 宣 布 在 其 M i c r o s o f t C l o u d f o r H e a l t h c a r e 中 推 出 新 的 医 疗 保 健 数 据 功 能 和 A I 工 具 ， 包 括 通 过 A z u r e A I S t u d i o 中 的 新 医 疗 保 健 A I 模 型 、 M i c r o s o f t F a b r i c 中 的 医 疗 保 健 数 据 功 能 、 C o p i l o t S t u d i o 中 的 医 疗 保 健 A I a g e n t s 服 务 以 及 A I 驱 动 的 护 理 工 作 流 程 解 决 方 案 。 　 　 这 些 工 具 旨 在 连 接 护 理 体 验 、 增 强 团 队 协 作 、 增 强 医 疗 工 作 者 的 能 力 以 及 帮 助 医 疗 保 健 组 织 更 快 地 构 建 A I 应 用 程 序 ， 并 节 省 医 疗 工 作 者 在 行 政 任 务 上 的 时 间 ， 这 是 导 致 行 业 倦 怠 的 主 要 原 因 之 一 。 　 　 许 多 解 决 方 案 目 前 仍 处 于 开 发 早 期 阶 段 或 仅 提 供 预 览 版 。 在 微 软 更 广 泛 地 推 广 这 些 工 具 之 前 ， 医 疗 保 健 组 织 将 对 这 些 工 具 进 行 测 试 和 验 证 。 微 软 拒 绝 透 露 这 些 新 工 具 的 价 格 。 　 　 据 C N B C 报 道 ， 微 软 通 过 不 断 推 出 新 的 医 疗 领 域 A I 工 具 ， 努 力 确 保 其 处 在 医 疗 保 健 A I 领 域 的 领 导 地 位 。 去 年 1 0 月 ， 该 公 司 在 其 A z u r e c l o u d 和 F a b r i c 分 析 平 台 上 推 出 了 一 系 列 健 康 功 能 。 2 0 2 1 年 ， 微 软 还 以 1 6 0 亿 美 元 收 购 了 N u a n c e C o m m u n i c a t i o n s , 后 者 是 医 疗 保 健 及 相 关 行 业 提 供 语 音 转 文 本 的 A I 工 具 。 　 　 微 软 健 康 与 生 命 科 学 部 门 投 资 组 合 发 展 与 孵 化 副 总 裁 M a r y V a r g h e s e P r e s t i 在 预 先 录 制 的 记 者 会 上 说 道 ， “ 通 过 将 A I 融 入 医 疗 保 健 ， 我 们 的 目 标 是 减 轻 医 务 人 员 的 工 作 压 力 ， 促 进 医 疗 团 队 的 协 作 ， 提 高 全 国 医 疗 保 健 系 统 的 整 体 效 率 。 ” 　 　 一 、 医 疗 保 健 A I 模 型 ： 将 A I 的 范 围 扩 展 到 文 本 之 外 　 　 微 软 推 出 了 一 系 列 开 源 多 模 态 A I 模 型 ， 这 些 模 型 由 微 软 与 P r o v i d e n c e 和 P a i g e 等 合 作 伙 伴 合 作 开 发 ， 能 够 分 析 除 文 本 之 外 的 数 据 类 型 ， 如 医 学 影 像 、 临 床 记 录 和 基 因 组 数 据 。 据 悉 ， 大 约 8 0 % 的 医 院 和 医 疗 系 统 就 诊 都 包 括 影 像 检 查 ， 因 为 医 生 通 常 依 靠 影 像 来 帮 助 治 疗 患 者 ， 这 些 A I 工 具 的 推 广 使 用 可 以 帮 助 医 生 减 少 工 作 量 和 压 力 。 　 　 医 疗 保 健 组 织 还 可 以 使 用 这 些 模 型 来 构 建 新 的 应 用 程 序 和 工 具 。 通 过 使 用 这 些 高 级 模 型 作 为 基 础 ， 医 疗 保 健 组 织 可 以 快 速 构 建 、 微 调 和 部 署 针 对 其 特 定 需 求 的 A I 解 决 方 案 ， 同 时 最 大 程 度 上 减 少 从 头 开 始 构 建 多 模 态 模 型 相 关 的 大 量 计 算 和 数 据 要 求 。 　 　 例 如 ， 数 字 化 单 个 病 理 切 片 可 能 需 要 超 过 1 G B 的 存 储 空 间 ， 因 此 许 多 现 有 的 A I 病 理 模 型 每 次 都 只 能 训 练 小 块 切 片 。 微 软 和 P r o v i d e n c e H e a l t h & S e r v i c e s 构 建 了 一 个 数 字 病 理 全 切 片 基 础 模 型 ， 该 模 型 在 突 变 预 测 和 癌 症 亚 型 分 类 方 面 有 所 改 进 ， 这 一 成 果 已 发 表 在 国 际 顶 级 学 术 期 刊 《 自 然 》 杂 志 上 。 　 　 现 在 ， 医 疗 系 统 可 以 在 此 基 础 上 进 行 改 进 ， 并 根 据 自 身 需 求 进 行 微 调 。 　 　 “ 过 去 ， 获 取 病 理 学 的 全 切 片 基 础 模 型 一 直 是 一 个 挑 战 … … 而 现 在 我 们 实 际 上 已 经 能 够 做 到 了 。 ” P r o v i d e n c e 首 席 战 略 和 数 字 官 S a r a V a e z y 在 接 受 C N B C 采 访 时 谈 道 。 “ 这 确 实 是 一 种 改 变 游 戏 规 则 的 技 术 。 ” 　 　 这 些 模 型 可 在 A z u r e A I S t u d i o 的 模 型 目 录 中 找 到 ， A z u r e A I S t u d i o 是 微 软 的 生 成 式 A I 开 发 中 心 。 　                                                                               　 ▲ 微 软 A z u r e A I S t u d i o 的 模 型 目 录 界 面 （ 图 源 ： 微 软 ） 　 　 二 、 通 过 统 一 的 A I 平 台 使 用 医 疗 保 健 数 据 ， 公 开 预 览 5 大 新 功 能 　 　 从 历 史 上 看 ， 医 疗 保 健 数 据 由 于 其 非 结 构 化 性 质 和 现 有 数 据 管 理 系 统 的 局 限 性 而 难 以 获 问 题 限 制 了 医 疗 保 健 组 织 全 面 了 解 患 者 体 验 和 获 取 宝 贵 见 解 的 能 力 。 　 　 根 据 M i c r o s o f t F a b r i c 推 出 的 医 疗 保 健 数 据 解 决 方 案 ， 医 疗 保 健 组 织 可 以 通 过 单 一 且 统 一 的 A I 驱 动 平 台 改 变 用 户 访 问 、 管 理 和 处 理 数 据 的 方 式 ， 从 而 克 服 上 述 问 题 。 此 外 ， M i c r o s o f t P u r v i e w 的 医 疗 保 健 安 全 应 用 程 序 模 板 （ 一 套 旨 在 帮 助 管 理 医 疗 保 健 数 据 的 创 新 功 能 ） 现 已 公 开 预 览 。 微 软 还 将 在 M i c r o s o f t F a b r i c 的 医 疗 保 健 数 据 解 决 方 案 中 公 开 预 览 5 个 新 功 能 ， 包 括 ： 　 　 1 、 对 话 数 据 集 成 ： 将 对 话 数 据 （ 例 如 患 者 对 话 ） 从 D A X C o p i l o t 发 送 到 F a b r i c 平 台 。 通 过 将 D A X C o p i l o t 音 频 文 件 、 记 录 和 临 床 笔 记 草 稿 发 送 到 F a b r i c , 客 户 和 合 作 伙 伴 可 以 利 用 A z u r e 和 F a b r i c 中 的 各 种 本 地 工 具 来 分 析 这 些 数 据 或 将 其 与 其 他 数 据 相 结 合 生 成 更 全 面 的 见 解 。 　 　 2 、 康 健 的 社 会 决 定 因 素 ( S D O H ) 公 共 数 据 集 转 换 ： 提 取 、 保 存 、 协 调 和 使 用 S D O H 国 家 和 国 际 公 共 数 据 集 ， 使 医 疗 保 健 组 织 能 够 识 别 风 险 和 与 健 康 相 关 的 社 会 需 求 ， 帮 助 为 患 者 和 社 区 创 造 更 公 平 的 医 疗 保 健 服 务 。 　 　 3 、 美 国 医 疗 保 险 和 医 疗 补 助 服 务 中 心 ( C M S ) 索 赔 和 索 赔 线 馈 送 ( C C L F ) 数 据 提 取 ： 简 化 索 赔 数 据 的 提 取 并 与 临 床 、 影 像 和 S D O H 数 据 相 协 调 ， 以 获 取 有 关 患 者 和 大 众 的 可 行 见 解 。 　 　 4 、 护 理 管 理 分 析 ： 利 用 统 一 的 医 疗 数 据 和 护 理 管 理 分 析 模 板 ， 通 过 识 别 高 风 险 个 体 、 优 化 治 疗 计 划 和 改 善 护 理 协 调 来 加 强 患 者 护 理 。 　 　 5 、 数 据 发 现 和 分 组 ： 利 用 集 成 的 工 作 流 程 ， 让 医 疗 保 健 组 织 能 够 创 建 、 管 理 、 分 析 和 共 享 患 者 群 组 。 　 　 三 、 利 用 A I a g e n t s 匹 配 治 疗 方 案 ， 回 答 患 者 基 本 问 题 　 　 医 疗 保 健 组 织 面 临 诸 多 挑 战 ， 包 括 劳 动 力 短 缺 、 成 本 上 升 和 患 者 护 理 需 求 增 加 。 生 成 式 A I 通 过 自 动 化 管 理 任 务 、 分 析 大 量 数 据 以 获 得 可 操 作 的 见 解 以 及 协 助 专 业 人 员 进 行 决 策 ， 为 这 些 挑 战 提 供 了 潜 在 的 解 决 方 案 。 　 　 为 了 解 决 这 一 问 题 ， 微 软 宣 布 了 帮 助 医 疗 系 统 构 建 A I a g e n t s 的 新 方 法 ， 他 们 将 在 C o p i l o t S t u d i o 中 公 开 预 览 医 疗 a g e n t 服 务 ， 用 于 预 约 安 排 、 临 床 治 疗 案 例 匹 配 、 患 者 分 诊 等 。 医 疗 保 健 组 织 可 以 利 用 医 疗 a g e n t 服 务 来 帮 助 创 建 互 联 的 患 者 体 验 、 改 善 临 床 工 作 流 程 并 增 强 医 疗 专 业 人 员 的 能 力 ， 同 时 帮 助 组 织 通 过 M i c r o s o f t C o p i l o t S t u d i o 满 足 行 业 期 望 。 早 期 采 用 者 ， 如 克 利 夫 兰 诊 所 ， 提 供 了 反 馈 以 帮 助 优 化 医 疗 环 境 的 解 决 方 案 ， 他 们 已 经 在 使 用 这 些 工 具 来 增 强 患 者 体 验 并 提 升 运 营 效 率 。 　 　 A I a g e n t s 的 复 杂 程 度 各 不 相 同 ， 但 它 们 可 以 帮 助 用 户 回 答 问 题 、 自 动 化 流 程 并 执 行 特 定 任 务 。 　 　 通 过 M i c r o s o f t C o p i l o t S t u d i o , 医 疗 保 健 组 织 还 可 以 创 建 配 备 医 疗 保 健 专 用 安 全 措 施 的 A I a g e n t . 例 如 ， 当 答 案 包 含 对 临 床 案 例 的 引 用 时 ， 会 显 示 来 源 ， 并 会 通 过 注 释 标 明 答 案 是 否 由 A I 生 成 。 微 软 提 到 ， 捏 造 和 遗 漏 都 会 被 标 记 出 来 。 　 　 例 如 ， 一 个 医 疗 保 健 组 织 可 以 构 建 一 个 A I a g e n t 来 帮 助 医 生 为 患 者 找 到 相 关 的 临 床 治 疗 案 例 。 医 生 可 以 输 入 问 题 ： “ 5 5 岁 男 性 ， 患 有 糖 尿 病 和 间 质 性 肺 病 ， 有 哪 些 临 床 案 例 适 合 他 ？ ” 然 后 会 收 到 一 系 列 相 关 回 答 ， 这 将 节 省 医 生 寻 找 每 个 案 例 的 时 间 和 精 力 。 　 　 据 微 软 健 康 与 生 命 科 学 部 门 健 康 A I 总 经 理 H a d a s B i t r a n 在 与 记 者 的 问 答 中 谈 道 ， 能 够 帮 助 回 答 患 者 基 本 问 题 的 A I a g e n t 在 参 与 测 试 该 服 务 的 医 疗 系 统 中 很 受 欢 迎 。 她 还 补 充 说 ， 能 够 帮 助 医 生 回 答 有 关 最 新 医 疗 健 康 指 南 和 患 者 病 史 的 问 题 的 A I a g e n t 也 很 常 见 。 　 　 微 软 的 医 疗 保 健 a g e n t 服 务 将 从 宣 布 当 天 开 始 提 供 预 览 版 。 　 　 ▲ 微 软 的 医 疗 a g e n t 服 务 界 面 （ 图 源 ： 微 软 ） 　 　 四 、 开 发 护 士 专 用 自 动 化 文 档 ， 优 化 护 士 日 常 工 作 流 程 　 　 据 世 界 卫 生 组 织 ( W H O ) 预 测 ， 到 2 0 3 0 年 护 士 短 缺 人 数 将 达 到 4 5 0 万 ， 因 此 提 供 技 术 支 持 护 理 行 业 的 需 求 比 以 往 任 何 时 候 都 更 为 紧 迫 。 　 　 今 年 8 月 ， 微 软 宣 布 其 与 E p i c S y s t e m s 合 作 的 下 一 阶 段 将 致 力 于 构 建 针 对 护 士 的 A I 文 档 工 具 。 他 们 正 在 开 发 一 种 可 以 增 强 护 士 日 常 工 作 流 程 的 解 决 方 案 ， 通 过 起 草 流 程 表 进 行 审 查 来 处 理 护 理 文 档 ， 让 护 士 能 够 将 精 力 更 多 地 放 在 患 者 身 上 ， 而 不 是 文 书 工 作 上 。 据 悉 ， 外 科 护 士 有 多 达 4 1 % 的 时 间 花 费 在 文 档 工 作 上 。 　 　 E p i c 是 一 家 医 疗 保 健 软 件 供 应 商 ， 拥 有 美 国 超 过 2 . 8 亿 人 的 电 子 健 康 记 录 。 它 与 微 软 有 着 长 期 的 合 作 关 系 。 　 　 微 软 的 N u a n c e 已 经 为 医 生 提 供 了 一 个 名 为 D A X C o p i l o t 的 自 动 化 文 档 工 具 ， 该 工 具 于 去 年 推 出 。 它 允 许 医 生 在 征 得 患 者 同 意 的 情 况 下 记 录 他 们 的 就 诊 过 程 ， 然 后 A I 会 自 动 将 其 转 化 为 临 床 笔 记 和 摘 要 。 　 　 理 想 情 况 下 ， 这 意 味 着 医 生 每 次 看 诊 时 都 不 需 要 花 时 间 自 己 输 入 这 些 笔 记 。 　 　 这 项 技 术 在 今 年 迅 速 普 及 。 N u a n c e 宣 布 ， D A X C o p i l o t 已 于 1 月 在 E p i c 的 电 子 健 康 记 录 中 普 遍 可 用 ， 这 是 医 疗 保 健 行 业 内 备 受 瞩 目 的 认 可 。 　 　 将 像 D A X C o p i l o t 这 样 的 工 具 直 接 集 成 到 医 生 的 电 子 健 康 记 录 工 作 流 程 中 ， 意 味 着 他 们 不 需 要 切 换 应 用 程 序 即 可 访 问 它 ， 这 有 助 于 节 省 时 间 并 减 轻 行 政 工 作 负 担 。 　 　 但 到 目 前 为 止 ， D A X C o p i l o t 仅 供 医 生 使 用 。 微 软 提 到 ， 这 一 情 况 正 在 改 变 。 该 公 司 正 在 构 建 一 个 针 对 护 士 优 化 的 类 似 工 具 。 　 　 尽 管 医 生 和 护 士 密 切 合 作 ， 共 同 治 疗 和 护 理 患 者 ， 但 护 士 的 工 作 日 与 医 生 的 工 作 日 截 然 不 同 ， 护 理 文 档 工 作 流 程 也 同 样 独 立 且 截 然 不 同 。 护 士 在 轮 班 期 间 需 要 移 动 ， 在 各 个 房 间 之 间 移 动 以 看 望 患 者 。 他 们 在 病 床 边 交 谈 ， 并 以 流 程 表 等 高 度 结 构 化 的 格 式 记 录 患 者 信 息 。 　 　 “ 护 士 的 工 作 流 程 与 医 生 的 工 作 流 程 截 然 不 同 ， 任 何 为 护 士 开 发 的 解 决 方 案 都 需 要 与 他 们 的 工 作 方 式 相 结 合 。 ” P r e s t i 在 会 上 说 道 。 “ 我 们 的 团 队 花 费 了 数 小 时 在 护 士 值 班 期 间 进 行 跟 踪 观 察 ， 以 了 解 他 们 如 何 执 行 任 务 ， 并 发 现 他 们 一 天 中 最 大 的 摩 擦 点 在 哪 里 。 ” 　 　 微 软 正 在 与 斯 坦 福 医 疗 保 健 （ S t a n f o r d H e a l t h C a r e ） 、 西 北 医 学 （ N o r t h w e s t e r n M e d i c i n e ） 和 T a m p a 综 合 医 院 等 组 织 合 作 开 发 这 一 工 具 。 　 　 结 语 ： 医 疗 保 健 领 域 的 A I 实 践 需 要 严 格 的 测 试 和 监 管 　 　 微 软 在 官 方 播 客 中 提 到 ， 这 些 新 的 A I 工 具 都 将 遵 循 该 公 司 于 2 0 1 8 年 制 定 的 A I 原 则 ， 以 帮 助 指 导 A I 的 开 发 和 使 用 。 通 过 设 计 开 发 负 责 任 的 A I , 确 保 这 些 技 术 对 医 疗 生 态 系 统 和 社 会 产 生 广 泛 而 积 极 影 响 。 　 　 在 实 践 中 ， 这 意 味 着 要 正 确 构 建 、 测 试 和 监 控 系 统 ， 以 避 免 不 良 行 为 ， 例 如 有 害 内 容 、 偏 见 、 滥 用 和 其 他 意 外 风 险 ， 需 要 在 构 建 必 要 的 治 理 结 构 、 政 策 、 工 具 和 流 程 方 面 进 行 大 量 投 资 ， 以 坚 持 相 关 原 则 并 安 全 地 构 建 和 部 署 A I . 本 文 来 源 于 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 4 1 0 / 1 2 1 0 0 亿 ， 9 0 后 都 用 过 的 办 公 A P P 上 市 了 　 　 办 公 软 件 ， 再 “ 上 大 分 ” 　 　 9 0 后 都 用 过 的 办 公 软 件 ， 上 市 了 。 　 　 十 多 年 前 ， “ 扫 描 全 能 王 ” 上 线 ， 抓 住 了 线 上 办 公 的 浪 潮 解 决 了 一 大 堆 9 0 后 扫 描 难 、 传 输 难 的 痛 点 。 十 余 年 后 ， “ 扫 描 全 能 王 ” 背 后 的 母 公 司 合 合 信 息 成 功 登 陆 上 海 证 券 交 易 所 科 创 板 。 　 　 这 次 上 市 之 路 并 非 一 帆 风 顺 ， 合 合 信 息 历 经 了 多 次 尝 试 和 挑 战 。 但 他 们 始 终 坚 持 以 用 户 需 求 为 核 心 ， 不 断 优 化 产 品 ， 提 升 服 务 质 量 。 随 着 线 上 办 公 的 兴 起 ， 手 机 办 公 功 能 变 得 多 样 化 ， 合 合 信 息 的 产 品 正 好 解 决 了 纸 质 文 件 数 字 化 的 痛 点 。 用 户 不 再 需 要 为 了 一 份 扫 描 件 而 四 处 奔 波 ， 只 需 轻 点 屏 幕 ， 就 能 轻 松 将 文 件 转 换 为 电 子 版 ， 这 无 疑 是 数 字 化 办 公 时 代 的 一 次 革 命 。 　 　 如 今 ， 合 合 信 息 的 成 功 上 市 ， 不 仅 是 对 公 司 技 术 实 力 的 认 可 ， 更 是 对 整 个 办 公 软 件 行 业 未 来 发 展 的 有 力 推 动 。 在 这 个 充 满 机 遇 的 数 字 化 时 代 ， 我 们 期 待 合 合 信 息 能 够 继 续 引 领 潮 流 ， 为 全 球 用 户 带 来 更 多 便 捷 、 智 能 的 办 公 体 验 。 　 　 敲 钟 上 市 　 　 每 个 办 公 人 都 得 用 过 的 “ 扫 描 全 能 王 ” “ 名 片 全 能 王 ” 背 后 的 公 司 上 市 了 。 　 　 今 天 ， 合 合 信 息 敲 钟 上 市 。 旗 下 最 出 圈 的 产 品 莫 过 于 “ 扫 描 全 能 王 ” ， 除 此 之 外 ， 合 合 信 息 旗 下 还 包 括 名 片 全 能 王 、 启 信 宝 等 打 工 人 必 备 软 件 。 　 　 据 其 官 网 介 绍 ， 上 海 合 合 信 息 科 技 股 份 有 限 公 司 （ 以 下 简 称 “ 合 合 信 息 ” ） 是 行 业 领 先 的 人 工 智 能 及 大 数 据 科 技 企 业 ， 基 于 自 主 研 发 的 领 先 的 智 能 文 字 识 别 及 商 业 大 数 据 核 心 技 术 ， 为 全 球 C 端 用 户 和 多 元 行 业 B 端 客 户 提 供 数 字 化 、 智 能 化 的 产 品 及 服 务 。 　 　 公 司 B 端 服 务 ， 即 智 能 文 字 识 别 服 务 、 商 业 大 数 据 服 务 帮 助 客 户 切 实 解 决 了 降 本 增 效 、 改 善 风 控 、 高 效 获 客 的 业 务 痛 点 ， 提 供 了 较 高 的 技 术 附 加 值 。 目 前 已 在 银 行 、 保 险 、 证 券 、 基 金 、 汽 车 金 融 、 供 应 链 金 融 、 政 务 、 制 造 、 物 流 、 地 产 、 征 信 等 近 3 0 个 行 业 实 现 成 熟 应 用 。 　 　 据 企 查 查 信 息 显 示 ， 合 合 信 息 已 经 完 成 了 八 轮 融 资 ， 其 中 经 纬 创 投 、 东 方 汇 富 、 京 东 科 技 、 复 星 创 富 皆 为 其 背 后 资 本 。 　 　 合 合 信 息 创 始 人 镇 立 新 ， 1 9 6 8 年 荆 州 出 生 ， 2 0 0 0 年 在 中 国 科 学 院 自 动 化 所 完 成 学 业 ， 专 攻 模 式 识 别 与 智 能 系 统 ， 获 得 博 士 学 位 。 他 的 职 业 道 路 多 姿 多 彩 ， 曾 在 中 国 石 化 集 团 公 司 担 任 电 气 工 程 师 ， 并 在 大 连 海 事 大 学 与 同 济 大 学 担 任 教 职 。 　 　 2 0 0 0 年 ， 镇 立 新 加 入 摩 托 罗 拉 ， 担 任 全 球 实 验 室 负 责 人 ， 专 注 于 光 学 字 符 识 别 （ O C R ） 技 术 。 他 将 该 技 术 成 功 应 用 于 摩 托 罗 拉 广 受 欢 迎 的 “ 明 ” 系 列 手 机 ， 成 为 首 位 将 O C R 、 名 片 识 别 和 手 写 识 别 技 术 整 合 到 智 能 手 机 的 科 学 家 。 　 　 他 领 导 的 “ 指 书 F i n g e r W r i t i n g ” 项 目 荣 获 《 华 尔 街 日 报 》 的 “ 最 佳 发 明 奖 ” 和 芝 加 哥 太 阳 报 的 “ 发 明 金 奖 ” ， 同 时 他 也 是 摩 托 罗 拉 “ 金 质 奖 章 G o l d e n B a d g e ” 的 得 主 。 　 　 随 着 智 能 化 时 代 的 到 来 ， 镇 立 新 洞 察 到 商 业 潜 力 ， 决 定 创 业 。 2 0 0 6 年 ， 他 创 立 了 合 合 信 息 的 早 期 形 态 合 合 有 限 ， 并 聚 集 了 一 批 技 术 精 英 ， 形 成 了 初 始 团 队 。 在 合 合 信 息 的 七 位 核 心 技 术 人 员 中 ， 有 六 位 曾 是 摩 托 罗 拉 中 国 研 究 院 的 成 员 ， 这 使 得 公 司 带 有 浓 厚 的 “ 摩 托 罗 拉 ” 色 彩 。 　 　 他 带 领 团 队 研 发 了 名 片 全 能 王 和 扫 描 全 能 王 等 产 品 ， 并 通 过 开 发 基 于 边 缘 计 算 的 深 度 学 习 技 术 ， 显 著 提 高 了 手 写 文 字 的 识 别 准 确 率 ， 使 扫 描 全 能 王 的 手 写 字 符 识 别 率 达 到 了 9 7 % 。 　 　 扫 描 王 的 成 功 也 离 不 开 数 字 化 办 公 时 代 的 进 程 。 　 　 过 去 几 年 ， 随 着 线 上 办 公 的 火 热 ， 手 机 的 办 公 功 能 也 开 始 多 元 化 。 而 在 文 件 传 输 的 过 程 中 ， 纸 质 文 件 的 扫 描 就 成 了 一 个 痛 点 ， 没 有 扫 描 王 的 时 候 大 部 分 还 是 会 选 择 去 临 近 的 复 印 扫 描 店 扫 描 之 后 再 传 输 到 手 机 上 ， 而 扫 描 王 刚 好 就 解 决 了 这 个 痛 点 。 　 　 “ 当 时 市 面 上 手 机 的 拍 照 功 能 还 没 有 现 在 这 么 清 晰 ， 也 没 有 能 够 识 别 文 字 等 等 功 能 ， 很 多 时 候 需 要 办 一 些 证 件 的 时 候 ， 需 要 扫 描 件 ， 照 片 直 接 发 过 去 就 不 过 审 ， 家 里 没 有 复 印 机 和 扫 描 机 的 就 得 跑 一 趟 复 印 店 ， 家 里 买 一 台 的 话 利 用 率 又 太 低 ， 而 且 当 时 基 本 能 够 满 足 功 能 的 A P P 只 有 扫 描 王 。 ” 一 位 扫 描 王 的 用 户 回 忆 起 自 己 使 用 扫 描 王 的 过 程 。 　 　 除 了 抓 住 时 代 红 利 和 需 求 痛 点 ， 扫 描 王 的 成 功 还 与 其 技 术 和 设 计 有 关 — — 技 术 上 ， 它 采 用 了 先 进 的 光 学 字 符 识 别 技 术 ， 能 够 高 效 地 将 图 像 中 的 文 字 转 换 为 可 编 辑 文 本 ， 并 引 入 了 智 能 高 清 滤 镜 等 黑 科 技 ， 显 著 提 升 了 扫 描 的 清 晰 度 和 准 确 性 ； 用 户 体 验 方 面 ， 应 用 界 面 简 洁 直 观 ， 易 于 上 手 ， 同 时 提 供 了 多 种 图 像 优 化 模 式 ， 使 用 户 能 够 根 据 需 求 调 节 图 像 参 数 ， 轻 松 完 成 扫 描 和 编 辑 任 务 。 　 　 功 能 上 ， 扫 描 全 能 王 不 仅 限 于 扫 描 ， 还 集 成 了 文 档 共 享 、 云 同 步 、 无 线 打 印 、 全 球 传 真 等 功 能 ， 满 足 了 用 户 多 样 化 的 需 求 。 它 还 支 持 多 种 语 言 的 文 字 识 别 ， 扩 大 了 服 务 的 用 户 群 体 。 市 场 需 求 的 增 长 也 为 扫 描 全 能 王 的 发 展 提 供 了 动 力 ， 随 着 数 字 化 办 公 和 个 人 信 息 管 理 需 求 的 上 升 ， 高 效 工 具 的 用 户 数 激 增 ； 在 市 场 策 略 上 ， 扫 描 全 能 王 的 母 公 司 通 过 有 效 的 推 广 和 品 牌 建 设 ， 迅 速 赢 得 了 市 场 的 认 可 。 用 户 口 碑 方 面 ， 扫 描 全 能 王 在 处 理 文 件 的 准 确 性 和 便 捷 性 上 获 得 了 用 户 的 广 泛 好 评 。 此 外 ， 扫 描 全 能 王 不 断 进 行 产 品 迭 代 和 升 级 ， 如 推 出 智 能 高 清 滤 镜 2 . 0 ， 以 适 应 不 断 变 化 的 市 场 需 求 和 技 术 进 步 ， 确 保 了 其 在 竞 争 激 烈 的 市 场 中 脱 颖 而 出 。 　 　 多 次 尝 试 　 　 2 0 0 9 年 名 片 全 能 王 上 线 ， 隔 一 年 扫 描 全 能 王 上 线 ， 两 款 爆 火 产 品 距 今 已 经 超 过 了 十 年 的 时 间 ， 据 公 开 数 据 显 示 ， 截 至 2 0 2 2 年 底 ， 扫 描 全 能 王 与 名 片 全 能 王 在 A p p S t o r e 与 G o o g l e P l a y 应 用 市 场 的 全 球 用 户 首 次 下 载 量 合 计 超 过 8 亿 ， 其 中 报 告 期 新 增 首 次 下 载 量 合 计 约 3 . 8 亿 。 　 　 A P P 涉 及 到 的 技 术 主 要 包 括 智 能 文 字 识 别 及 商 业 大 数 据 技 术 。 合 合 信 息 自 2 0 0 6 年 成 立 起 就 将 文 字 识 别 、 图 像 处 理 作 为 核 心 研 发 方 向 ， 智 能 文 字 识 别 技 术 融 合 了 智 能 图 像 处 理 、 复 杂 场 景 文 字 识 别 、 N L P 等 A I 技 术 ， 可 适 应 多 语 言 、 多 版 式 、 多 样 式 等 复 杂 场 景 ， 并 可 应 用 到 多 个 商 业 化 场 景 中 并 形 成 落 地 的 产 品 或 服 务 ， 例 如 票 据 分 类 、 证 照 票 据 结 构 化 、 合 同 关 键 信 息 抽 取 、 智 能 审 核 等 。 商 业 大 数 据 技 术 包 括 大 数 据 挖 掘 与 知 识 图 谱 等 技 术 ， 通 过 “ 数 据 — 信 息 — 知 识 — 智 能 ” 4 个 层 次 ， 挖 掘 商 业 数 据 背 后 蕴 藏 的 价 值 。 　 　 而 这 期 间 ， 母 公 司 合 合 信 息 也 曾 经 多 次 冲 刺 I P O . 　 　 资 料 显 示 ， 合 合 信 息 的 I P O 申 请 于 2 0 2 1 年 9 月 2 7 日 获 受 理 ， 此 后 历 经 三 次 问 询 ， 两 次 中 止 ， 这 一 次 终 于 成 功 迈 进 I P O 的 大 门 。 　 　 作 为 T O C 的 办 公 软 件 ， 公 司 数 据 安 全 和 隐 私 合 规 一 直 都 是 外 界 关 注 的 重 点 。 　 　 在 招 股 书 中 ， 合 合 信 息 也 提 到 了 关 于 数 据 隐 私 安 全 的 风 险 。 　 　 指 出 “ 基 于 人 工 智 能 及 大 数 据 技 术 ， 公 司 面 向 个 人 用 户 及 企 业 客 户 提 供 C 端 产 品 及 B 端 服 务 。 业 务 经 营 过 程 中 ， 公 司 根 据 业 务 需 要 获 取 了 用 户 的 相 关 数 据 。 对 于 获 取 的 数 据 ， 公 司 建 立 了 一 系 列 的 数 据 安 全 内 控 制 度 ， 采 用 防 火 墙 、 数 据 加 密 、 权 限 管 控 、 安 全 审 计 等 技 术 方 式 ， 以 保 障 数 据 资 源 存 储 、 使 用 的 安 全 性 、 可 靠 性 。 但 如 果 受 到 恶 意 软 件 、 计 算 机 病 毒 、 黑 客 攻 击 的 影 响 ； 或 公 司 员 工 违 反 公 司 内 部 制 度 规 定 ； 数 据 合 作 方 、 客 户 违 反 协 议 约 定 以 及 其 他 原 因 造 成 了 数 据 的 不 当 泄 露 或 使 用 ， 公 司 存 储 的 信 息 数 据 资 源 可 能 被 泄 露 或 受 到 损 失 。 公 司 还 可 能 因 侵 犯 个 人 隐 私 被 投 诉 或 受 到 主 管 部 门 处 罚 ， 或 因 侵 犯 个 人 隐 私 及 个 人 信 息 相 关 权 益 导 致 诉 讼 或 仲 裁 等 纠 纷 ， 可 能 对 公 司 市 场 声 誉 及 经 营 业 绩 造 成 不 利 影 响 。 ” 　 　 和 所 有 需 要 采 集 用 户 信 息 的 公 司 一 样 ， 用 户 隐 私 都 是 一 个 审 核 的 重 点 。 合 合 信 息 也 一 直 在 为 保 护 数 据 隐 私 做 改 革 ， 对 相 关 A P P 产 品 的 部 分 版 本 进 行 了 自 查 及 升 级 。 　 　 办 公 软 件 “ 上 大 分 ” 　 　 在 数 字 化 转 型 和 远 程 工 作 趋 势 的 推 动 下 ， T O C 办 公 软 件 市 场 呈 现 出 强 劲 的 增 长 势 头 。 　 　 数 据 显 示 2 0 2 2 年 中 国 办 公 软 件 市 场 规 模 增 长 至 4 0 1 . 5 5 亿 元 ， 同 比 增 长 1 2 . 1 8 % ， 这 一 数 据 反 映 了 市 场 对 办 公 软 件 需 求 的 持 续 上 升 。 技 术 进 步 ， 尤 其 是 人 工 智 能 和 云 计 算 的 发 展 ， 正 在 推 动 办 公 软 件 功 能 和 用 户 体 验 的 创 新 ， A I G C 技 术 的 应 用 使 得 数 字 内 容 更 加 丰 富 和 多 样 化 ， 满 足 了 市 场 对 高 质 量 内 容 的 需 求 。 　 　 政 策 对 办 公 软 件 行 业 的 支 持 态 度 也 相 当 明 确 ， 通 过 出 台 鼓 励 创 新 的 政 策 ， 为 行 业 的 发 展 营 造 了 有 利 的 环 境 。 远 程 办 公 的 兴 起 ， 特 别 是 在 疫 情 期 间 ， 进 一 步 加 速 了 在 线 协 同 办 公 软 件 的 普 及 ， 这 些 软 件 不 仅 提 高 了 工 作 效 率 ， 还 促 进 了 组 织 间 高 效 协 同 、 内 容 管 理 和 安 全 管 控 的 转 变 。 　 　 市 场 竞 争 主 要 集 中 在 一 些 知 名 品 牌 之 间 ， 如 微 软 的 T e a m s 、 谷 歌 的 G o o g l e M e e t 和 金 山 办 公 等 ， 它 们 凭 借 强 大 的 品 牌 和 技 术 优 势 占 据 了 稳 定 的 市 场 份 额 ， 并 且 国 产 办 公 软 件 在 政 策 推 动 下 的 认 可 度 和 需 求 的 持 续 增 长 。 　 　 随 着 企 业 对 办 公 软 件 需 求 的 日 益 多 样 化 ， 软 件 开 发 商 正 面 临 着 提 供 更 加 定 制 化 服 务 的 挑 战 。 这 种 趋 势 要 求 开 发 商 不 仅 要 关 注 产 品 的 通 用 性 ， 还 要 能 够 满 足 企 业 特 定 的 业 务 流 程 和 管 理 需 求 。 此 外 ， 智 能 化 已 成 为 办 公 软 件 发 展 的 一 个 重 要 方 向 ， 机 器 学 习 和 自 然 语 言 处 理 等 技 术 的 应 用 ， 使 得 办 公 软 件 能 够 提 供 更 加 智 能 的 信 息 交 流 和 协 作 体 验 。 　 　 移 动 设 备 的 普 及 也 推 动 了 办 公 软 件 在 移 动 端 体 验 的 优 化 ， 员 工 现 在 期 望 能 够 通 过 移 动 设 备 随 时 随 地 访 问 和 使 用 办 公 软 件 。 这 种 跨 平 台 的 便 捷 性 已 成 为 现 代 办 公 软 件 不 可 或 缺 的 一 部 分 。 　 　 在 这 样 的 大 环 境 下 ， 国 产 扫 描 软 件 正 迎 来 前 所 未 有 的 发 展 机 遇 ， 市 场 前 景 广 阔 。 　 　 数 字 化 转 型 已 成 为 企 业 运 营 的 关 键 ， 企 业 对 文 档 管 理 和 数 字 化 转 型 的 需 求 不 断 增 长 ， 这 直 接 推 动 了 扫 描 软 件 市 场 的 扩 张 。 技 术 进 步 为 国 产 扫 描 软 件 提 供 了 强 有 力 的 支 撑 ， 包 括 提 高 扫 描 分 辨 率 、 加 快 扫 描 速 度 、 引 入 智 能 化 功 能 以 及 加 强 云 服 务 集 成 等 ， 使 得 国 产 扫 描 软 件 在 市 场 中 更 具 竞 争 力 。 　 　 “ 十 四 五 ” 规 划 明 确 提 出 要 推 动 软 件 和 信 息 技 术 服 务 业 的 发 展 ， 这 一 政 策 导 向 为 国 产 扫 描 软 件 的 发 展 提 供 了 坚 实 的 政 策 支 持 和 明 确 的 发 展 方 向 。 市 场 需 求 的 稳 定 增 长 也 是 国 产 扫 描 软 件 发 展 的 重 要 推 动 力 。 　 　 用 户 对 网 络 安 全 和 隐 私 保 护 的 日 益 关 注 也 为 国 产 扫 描 软 件 提 出 了 新 的 要 求 。 国 产 扫 描 软 件 制 造 商 可 能 会 加 强 产 品 的 安 全 特 性 ， 以 满 足 用 户 对 隐 私 保 护 的 需 求 。 此 外 ， 数 字 化 扫 描 仪 在 教 育 和 企 业 市 场 的 应 用 广 泛 ， 为 国 产 扫 描 软 件 提 供 了 稳 定 的 市 场 基 础 。 本 文 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 4 0 9 / 3 0 「 解 放 办 公 室 社 畜 」 ， 钉 钉 给 出 A I 方 法 论 　 　 读 过 刘 慈 欣 《 三 体 》 的 人 都 知 道 ， 当 行 星 被 一 颗 恒 星 引 力 捕 获 ， 围 绕 其 稳 定 运 行 ， 世 界 便 进 入 了 “ 恒 纪 元 ” ： 大 地 复 苏 ， 新 生 命 成 长 ， 新 文 明 开 启 。 　 　 眼 下 ， 由 A I G C 催 生 的 科 技 革 命 ， 正 在 全 球 烈 火 烹 油 ， 入 局 者 如 过 江 之 鲫 、 新 产 品 层 出 不 穷 ， 新 概 念 应 接 不 暇 … … 仿 佛 一 夜 之 间 ， A I 的 “ 恒 纪 元 ” 就 降 临 了 ： 周 遭 环 境 变 得 新 鲜 又 陌 生 ， 千 行 百 业 重 塑 中 。 　 　 而 在 移 动 办 公 赛 道 ， 确 定 性 的 脉 络 正 草 蛇 灰 线 地 隐 现 。 6 月 2 6 日 召 开 的 钉 钉 “ M a k e 2 0 2 4 : A I 全 明 星 ” 大 会 ， 及 其 钉 钉 7 . 6 版 本 ， 堪 称 一 次 窗 口 性 的 T i m i n g . 　 　 ① A I 搜 索 有 哪 些 不 一 样 ？ 　 　 ② A I 时 代 的 工 作 方 式 会 是 什 么 样 子 的 ？ 　 　 ③ A I 生 态 如 何 构 建 ？ 　 　 用 户 的 体 验 ， 就 是 企 业 的 “ 试 金 石 ” 。 钉 钉 的 举 动 ， 还 释 放 了 哪 些 未 来 已 来 的 信 号 ， 且 看 节 点 财 经 独 家 视 角 解 读 。 　 　 0 1 被 A I 改 变 的 信 息 搜 索 方 式 　 　 过 去 ， 用 户 输 入 关 键 词 或 问 题 后 ， 出 来 的 往 往 是 一 片 被 海 量 的 、 碎 片 化 、 离 散 的 信 息 包 围 的 海 洋 ， 晕 头 转 向 不 说 ， 一 不 小 心 还 有 可 能 “ 被 钓 鱼 ” 。 　 　 现 在 ， 用 钉 钉 A I 搜 索 ， 展 现 在 用 户 面 前 的 “ 答 案 之 书 ” 将 更 加 精 准 和 迅 捷 ， 所 要 即 所 得 。 究 其 原 因 ， 钉 钉 A I 搜 索 是 围 绕 着 人 、 事 、 物 等 整 合 出 来 的 结 构 化 知 识 网 络 。 　 　 换 言 之 ， 用 户 处 理 信 息 的 方 式 ， 将 由 原 来 的 “ 时 间 流 ” ， 转 为 以 事 为 中 心 的 “ 交 互 式 ” ， 能 够 自 动 筛 选 重 点 ， 也 能 够 理 清 逻 辑 ， 分 辨 真 假 ， 匹 配 偏 好 ， 比 如 把 广 告 过 滤 掉 ， 把 “ 鸡 肋 ” 剔 除 掉 ， 把 风 险 屏 蔽 掉 。 　 　 具 体 来 说 ， 钉 钉 A I 搜 索 具 有 专 有 个 性 搜 索 、 感 知 信 息 变 化 、 自 然 语 言 输 入 、 直 接 生 成 答 案 、 深 入 挖 掘 追 问 以 及 追 溯 内 容 信 源 等 六 大 特 征 。 　 　 而 在 叠 满 b u f f 后 ， 某 种 程 度 上 ， 钉 钉 A I 搜 索 蕴 含 了 “ 类 人 ” 属 性 ， 变 得 聪 明 、 会 自 洽 。 　 　 叶 军 举 例 称 ， 要 想 知 道 近 期 全 球 化 工 作 的 重 大 进 展 时 ， 只 需 使 用 A I 搜 索 ， 它 能 够 借 助 大 模 型 的 理 解 、 推 理 、 生 成 等 能 力 ， 基 于 平 时 的 资 料 ， 罗 列 出 客 户 进 展 、 产 品 更 新 、 市 场 策 略 、 合 作 进 展 等 内 容 。 　 　 又 或 者 ， 作 为 钉 钉 总 裁 ， 叶 军 每 天 都 会 接 收 到 不 可 胜 数 的 客 户 反 馈 。 有 了 A I 搜 索 后 ， 叶 军 就 能 一 键 总 结 分 析 客 户 的 需 求 ， 快 速 准 确 地 捕 捉 要 点 ， 帮 助 提 高 工 作 效 率 。 　 　 这 么 一 来 ， 搜 索 就 不 仅 仅 是 搜 索 了 ， 它 是 工 具 ， 亦 是 活 跃 的 智 脑 和 懂 事 的 “ 搭 子 ” 。 　 　 0 2 不 一 样 的 A I 搜 索 　 　 我 们 都 知 道 ， 钉 钉 是 阿 里 旗 下 的 企 业 级 智 能 移 动 办 公 平 台 。 所 以 ， 它 打 造 的 A I 搜 索 ， 也 有 其 迥 然 的 D N A 和 特 定 性 能 。 　 　 不 同 于 面 向 公 网 的 A I 搜 索 ， 钉 钉 A I 搜 索 由 于 要 服 务 工 作 和 协 作 ， 必 然 具 备 了 相 关 的 能 力 和 智 识 ， 诸 如 通 盘 检 索 和 整 理 用 户 自 有 信 息 、 企 业 知 识 ， 涵 盖 单 聊 、 群 聊 、 文 档 中 的 信 息 ， 参 与 过 的 日 程 、 待 办 、 会 议 等 工 作 的 进 展 ， 以 及 企 业 知 识 库 、 日 志 等 知 识 。 　 　 进 一 步 讲 ， 用 户 使 用 钉 钉 A I 搜 索 ， 除 了 能 够 获 取 全 面 的 、 具 体 的 信 息 ， 还 能 得 知 有 哪 些 人 、 群 聊 或 者 文 档 与 该 搜 索 有 关 ， 并 基 于 搜 索 出 来 的 答 案 ， 形 成 系 统 化 的 脑 图 和 大 纲 。 　 　 同 时 ， 钉 钉 A I 搜 索 在 即 时 解 析 用 户 当 前 所 掌 握 的 知 识 和 数 据 的 基 础 上 ， 又 加 持 了 前 瞻 思 维 。 通 过 深 度 学 习 和 模 式 识 别 技 术 ， 它 能 够 洞 察 用 户 在 后 续 可 能 遇 到 的 “ 痛 点 ” 、 “ 难 点 ” ， 主 动 引 导 并 提 供 解 决 方 案 。 　 　 这 就 好 比 我 们 炒 一 盘 鱼 香 肉 丝 ， 钉 钉 A I 搜 索 不 但 告 知 要 用 的 食 材 ， 还 把 哪 些 人 做 过 这 道 菜 ， “ 颠 勺 ” 的 步 骤 都 列 示 出 来 ， 甚 至 于 你 接 下 来 想 问 啥 、 想 炒 啥 ， 都 提 前 猜 到 了 。 　 　 0 3 “ 办 公 室 社 畜 大 解 放 ” 　 　 最 近 两 年 ， “ 解 放 办 公 室 社 畜 ” 的 话 题 大 行 其 道 。 　 　 但 观 其 效 果 ， 大 众 早 已 不 满 足 只 停 留 在 浅 层 的 、 物 质 的 ， 对 电 脑 、 打 印 机 、 空 调 、 桌 椅 等 道 具 的 进 化 ， 也 依 然 努 力 地 、 9 9 6 地 、 绝 望 地 “ 搬 砖 ” 着 。 　 　 而 A I 的 出 现 ， 第 一 次 探 入 人 脑 ， 为 “ 解 放 办 公 室 社 畜 ” 打 开 思 路 。 　 　 全 新 的 钉 钉 A I 助 理 ， 大 幅 升 级 了 思 考 系 统 、 感 知 系 统 和 行 动 系 统 。 　 　 思 考 系 统 ： A I 助 理 具 备 更 强 的 记 忆 和 推 理 规 划 能 力 。 　 　 感 知 系 统 ： 感 知 场 景 中 的 变 化 ， 根 据 变 化 自 动 执 行 指 定 的 任 务 。 　 　 行 动 系 统 ： 调 用 更 丰 富 的 工 具 ， 实 现 多 A g e n t 协 同 、 拟 人 操 作 。 　 　 如 ， 用 户 授 权 后 ， 可 以 让 A I 助 理 记 住 与 之 相 关 的 信 息 、 习 惯 、 偏 好 等 ， 包 括 姓 名 、 岗 位 、 上 下 级 关 系 、 项 目 进 展 ， 支 持 用 户 自 定 义 设 置 记 忆 ， 生 成 结 果 千 人 千 面 。 在 落 地 实 操 中 ， A I 助 理 增 强 后 的 推 理 规 划 能 力 ， 能 像 真 人 一 样 对 任 务 深 度 思 考 和 合 理 拆 解 。 　 　 你 可 以 把 它 想 象 成 “ 第 二 大 脑 ” ， 能 存 储 记 忆 ， 也 能 有 的 放 矢 地 加 工 、 输 出 记 忆 。 　 　 如 ， A I 助 理 可 以 感 知 时 间 和 事 件 的 变 化 ， 并 根 据 变 化 做 出 相 应 调 整 ： 预 约 多 人 会 议 日 程 后 ， 若 有 成 员 临 时 来 不 了 ， A I 助 理 能 够 迅 速 觉 察 ， 并 及 时 介 入 ， 重 新 协 调 安 排 ； 为 一 项 计 划 定 时 后 ， A I 助 理 能 够 高 效 执 行 ， 包 括 每 天 早 晨 8 点 准 时 提 醒 用 户 ， 推 送 当 天 的 早 餐 食 谱 … … 　 　 你 可 以 把 它 想 象 成 “ 大 管 家 ” ， 听 话 、 能 干 ， 还 熟 谙 自 适 应 。 　 　 如 ， A I 助 理 可 以 对 工 作 流 实 施 大 幅 跃 迁 ， 可 以 直 接 调 用 更 丰 富 的 工 具 ， 并 加 载 多 A g e n t 协 同 、 拟 人 操 作 等 核 心 行 动 能 力 。 　 　 凭 借 多 A g e n t 协 同 的 能 力 ， 用 户 可 在 一 个 工 作 流 或 者 群 聊 中 ， 点 兵 点 将 ， 让 多 个 不 同 的 A I 助 理 相 互 配 合 ， 共 同 完 成 K P I . 　 　 钉 钉 现 场 演 示 的 d e m o 显 示 ， 用 户 能 在 掼 蛋 老 友 群 ， 敲 入 @ 符 号 创 建 一 场 掼 蛋 赛 事 的 行 程 ， 总 结 上 一 场 掼 蛋 的 胜 率 ， 以 及 用 音 乐 创 作 大 师 A I 助 理 创 作 音 乐 等 。 　 　 凭 借 拟 人 操 作 能 力 ， 用 户 给 A I 演 示 一 遍 ， 不 需 任 何 代 码 ， A I 助 理 就 能 学 习 操 作 流 程 。 届 时 ， 用 户 只 需 对 话 ， 就 可 使 唤 A I , 让 它 代 替 人 跑 腿 、 干 活 。 　 　 你 可 以 把 它 想 象 成 “ 奋 楫 笃 行 者 ” ， 一 边 抬 头 追 光 ， 一 边 低 头 赶 路 。 　 　 目 前 ， 拟 人 操 作 、 多 A g e n t 协 同 已 接 入 工 作 流 ， 用 户 可 直 接 配 置 建 文 档 、 发 日 程 、 待 办 等 钉 钉 功 能 ， 天 气 查 询 、 路 线 查 询 、 O C R 识 别 等 2 0 多 项 第 三 方 服 务 ， 也 可 以 通 过 访 问 A P I 接 口 或 钉 钉 连 接 器 来 集 成 更 好 用 、 更 可 靠 的 工 具 。 　 　 截 至 5 月 底 ， 钉 钉 上 的 A I 助 理 总 数 达 到 5 0 万 个 。 今 年 4 月 ， 钉 钉 正 式 上 线 A I 助 理 市 场 （ A I A g e n t S t o r e ） ， 覆 盖 企 业 服 务 、 行 业 应 用 、 效 率 工 具 、 财 税 法 务 、 教 育 学 习 、 生 活 娱 乐 等 类 目 。 　 　 当 裹 挟 着 思 考 系 统 、 感 知 系 统 、 行 动 系 统 的 w a i t e r 穿 梭 往 来 ， 也 许 我 们 距 离 真 正 的 “ 办 公 室 社 畜 大 解 放 ” 不 远 了 。 　 　 0 4 一 场 有 关 大 模 型 的 双 向 奔 赴 　 　 说 到 A I , 必 定 少 不 了 大 模 型 。 国 内 在 这 块 追 赶 的 很 紧 迫 ， 并 出 现 蜂 出 并 作 、 百 家 争 鸣 的 局 面 。 　 　 但 也 因 此 引 发 一 个 突 出 B U G , 用 户 从 一 个 官 网 到 另 一 个 官 网 ， 从 一 个 A P P 到 另 一 个 A P P , 跑 来 跑 去 ， 试 来 试 去 ， 劳 心 又 劳 力 。 　 　 但 就 在 6 月 2 6 日 ， 钉 钉 以 一 己 之 力 ， 把 M i n i M a x 、 月 之 暗 面 、 智 谱 A I 、 零 一 万 物 、 百 川 智 能 、 猎 户 星 空 7 家 国 产 大 模 型 厂 商 聚 齐 。 　 　 也 就 是 说 ， 在 钉 钉 ， 用 户 可 以 按 照 自 身 需 要 切 换 A I 大 模 型 ， 除 默 认 的 通 义 外 ， 首 批 可 选 择 M i n i M a x 、 月 之 暗 面 、 智 谱 A I 、 猎 户 星 空 、 零 一 万 物 、 百 川 智 能 6 家 大 模 型 ， 叶 军 形 容 这 是 召 唤 神 龙 的 “ 七 颗 龙 珠 ” 。 　 　 不 难 看 出 ， 这 是 一 场 用 户 与 钉 钉 ， 大 模 型 厂 商 与 钉 钉 的 双 向 奔 赴 。 　 　 关 于 前 者 ， 把 选 项 集 中 一 处 ， 把 选 择 权 交 给 用 户 ， 让 “ 打 工 人 ” 不 用 四 处 跳 转 ， 省 时 省 力 ； 　 　 关 于 前 后 ， 大 模 型 厂 商 在 钉 钉 找 到 高 频 、 刚 需 场 景 ， 有 助 于 兑 现 规 模 应 用 和 模 型 能 力 迭 代 ， 构 筑 起 业 务 运 转 的 闭 环 。 　 　 毕 竟 ， 钉 钉 是 一 个 有 着 7 亿 用 户 和 数 千 万 企 业 级 组 织 的 平 台 ， 容 纳 了 几 乎 所 有 的 真 实 业 态 ， 土 壤 不 可 谓 不 肥 沃 。 在 此 处 播 种 和 耕 耘 ， 打 捞 属 于 自 己 的 用 户 和 客 户 ， 底 基 优 势 确 凿 。 　 　 比 如 ， 月 之 暗 面 大 模 型 的 长 文 本 理 解 和 输 出 能 力 ， 天 然 与 钉 钉 上 需 求 最 旺 盛 的 工 作 信 息 总 结 、 会 议 纪 要 和 教 育 类 的 学 习 资 料 总 结 、 教 学 辅 助 类 场 景 吻 合 。 　 　 二 者 强 强 联 合 ， 能 碰 撞 出 广 阔 的 想 象 空 间 ， 也 更 轻 松 、 保 真 地 贴 合 用 户 需 求 。 　 　 0 5 更 开 放 的 生 态 　 　 A I 脉 冲 式 生 长 至 今 ， 生 态 构 建 和 支 持 举 足 轻 重 ， 开 放 则 是 内 核 方 法 论 。 　 　 叶 军 表 示 ： “ 模 型 开 放 是 钉 钉 生 态 开 放 战 略 的 再 进 一 步 。 ” 为 此 ， 钉 钉 推 出 了 三 种 合 作 与 探 索 模 式 ： 　 　 钉 钉 的 I M 、 文 档 、 音 视 频 等 产 品 的 A I 能 力 主 要 由 通 义 大 模 型 支 持 。 在 这 一 布 局 上 ， 其 将 结 合 其 他 各 家 大 模 型 的 特 点 ， 探 索 不 同 模 型 能 力 在 产 品 和 场 景 中 的 应 用 。 　 　 钉 钉 向 大 模 型 生 态 伙 伴 开 放 A I 助 理 （ A I A g e n t ） 开 发 平 台 。 开 发 者 在 钉 钉 上 创 建 A I 助 理 时 ， 除 了 默 认 的 通 义 大 模 型 外 ， 还 可 以 因 人 而 异 地 择 录 不 同 厂 商 的 大 模 型 。 　 　 针 对 客 户 的 个 性 化 场 景 和 需 求 ， 钉 钉 将 与 大 模 型 厂 商 一 起 ， 为 客 户 定 制 适 宜 的 智 能 化 解 决 方 案 ， 并 提 供 模 型 训 练 调 优 、 A I 解 决 方 案 打 造 、 A I 定 制 应 用 开 发 等 服 务 ， 还 可 进 行 模 型 的 私 有 化 部 署 。 　 　 当 前 ， 钉 钉 生 态 伙 伴 总 数 超 过 5 6 0 0 家 。 其 中 ， A I 生 态 伙 伴 超 过 1 0 0 家 ， 包 括 M i n i M a x 、 有 鹿 机 器 人 、 强 脑 科 技 等 。 　 　 “ 我 们 希 望 打 造 中 国 最 开 放 的 A I 生 态 。 ” 叶 军 这 样 说 道 。 其 介 绍 到 ， 过 去 一 年 ， 钉 钉 和 生 态 伙 伴 深 度 集 成 的 套 件 产 品 取 得 飞 速 发 展 。 套 件 将 生 态 伙 伴 的 功 能 集 成 进 钉 钉 自 身 产 品 中 ， 为 客 户 提 供 统 一 无 缝 的 使 用 体 验 。 　 　 截 至 五 月 底 ， 钉 钉 套 件 的 生 态 合 作 伙 伴 共 计 2 2 家 ， 近 一 年 实 现 营 收 近 1 亿 元 。 　 　 有 鹿 机 器 人 创 始 人 陈 俊 波 分 享 了 有 鹿 与 钉 钉 合 作 开 发 的 具 身 智 能 A g e n t 的 过 程 。 通 过 数 据 化 、 训 练 和 A g e n t 化 三 个 步 骤 ， 利 用 先 进 的 大 模 型 技 术 ， 显 著 拔 高 工 作 效 率 ， 使 得 小 团 队 也 能 在 极 短 时 间 内 完 成 以 往 需 要 大 量 人 力 资 源 的 任 务 。 　 　 陈 俊 波 强 调 ， 有 鹿 与 钉 钉 一 致 的 愿 景 是 让 有 鹿 机 器 人 这 样 的 具 身 智 能 A g e n t 普 及 到 每 个 角 落 ， 为 钉 钉 的 每 一 位 客 户 提 供 卓 越 的 服 务 。 　 　 写 在 最 后 　 　 在 6 月 2 6 日 的 大 会 中 ， 叶 军 说 到 ， “ 在 当 下 的 智 能 时 代 ， 可 以 预 见 到 ， 会 有 一 种 更 广 泛 的 协 同 将 会 出 现 。 我 们 也 确 实 需 要 去 R e i n v e n t （ 改 造 ） 我 们 的 工 作 模 式 。 ” 　 　 伴 随 着 A I “ 恒 纪 元 ” 的 到 来 和 钉 钉 “ A I 全 明 星 ” 登 场 ， 这 种 更 广 泛 的 协 同 俨 然 从 梦 想 照 进 现 实 。 本 文 来 源 ： Ｒ 艾 瑞 网 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 3 1 2 / 0 2 2 0 2 4 年 ， 公 众 号 的 危 机 与 转 机 ？ 公 众 号 2 0 2 4 年 还 能 起 飞 ， 你 相 信 吗 ？ 今 年 肉 眼 可 见 的 公 众 号 真 的 太 难 做 了 ， 特 别 是 对 于 大 号 。 那 公 众 号 还 有 机 会 吗 ？ 能 做 吗 ？ 在 回 答 这 个 问 题 前 ， 先 把 回 忆 进 度 条 拉 回 到 1 1 年 前 ， 2 0 1 2 年 的 8 月 1 7 日 ， 公 众 号 正 式 上 线 与 微 博 并 驾 齐 驱 ， 双 微 运 营 开 启 了 图 文 类 博 主 的 巅 峰 时 刻 ！ 然 而 ， 1 1 年 过 后 的 今 天 ， 公 众 号 少 了 很 多 注 意 力 ， 用 微 信 指 数 对 比 下 就 不 难 发 现 ， 现 在 的 宠 儿 早 已 不 是 公 众 号 ， 而 是 视 频 号 。 今 天 想 给 公 众 号 这 位 1 1 年 的 朋 友 做 做 复 盘 ， 看 还 是 否 有 起 飞 的 机 会 ， 以 及 平 台 方 是 如 何 重 新 加 持 ， 如 果 品 牌 和 个 人 要 做 公 众 号 的 话 ， 可 以 怎 么 做 ， 分 为 以 下 3 个 部 分 ： 1 . 趋 势 面 ： 公 众 号 的 危 机 与 转 机 是 什 么 ？ 2 . 平 台 线 ： 三 大 类 型 公 众 号 的 模 式 与 打 法 3 . 行 业 点 ： 三 类 公 众 号 的 运 营 机 会 从 面 到 线 ， 再 到 点 ， 逐 一 谈 谈 对 公 众 号 运 营 的 挑 战 、 策 略 与 展 望 ： 一 、 趋 势 面 ： 公 众 号 的 危 机 与 转 机 ？ 作 为 陪 伴 公 众 号 发 展 从 入 局 到 今 天 的 运 营 人 ， 公 众 号 为 什 么 不 火 了 ？ 我 用 一 个 词 来 形 容 就 是 ： 外 忧 内 患 。 1 . 外 忧 ： 新 内 容 媒 介 冲 击 当 下 内 容 载 体 迭 代 从 图 文 到 视 频 ， 面 临 内 容 形 式 的 竞 争 和 内 容 平 台 之 间 的 竞 争 ， 在 用 户 内 容 注 意 力 争 夺 战 上 处 于 下 风 ， 其 实 也 是 顺 应 产 品 生 命 周 期 的 发 展 。 （ 1 ） 新 内 容 载 体 冲 击 短 视 频 崛 起 ， 对 以 图 文 形 式 为 导 向 公 众 号 冲 击 是 首 当 其 冲 的 ， 用 户 对 兴 趣 内 容 阈 值 越 来 越 高 ， 主 要 考 验 对 单 一 内 容 的 前 N 秒 的 跳 出 率 。 而 图 文 内 容 的 形 式 ， 是 远 低 于 短 视 频 的 内 容 冲 击 感 ， 曝 光 到 阅 读 标 题 ， 打 开 到 完 读 ， 在 用 户 注 意 力 漏 斗 上 太 多 层 级 ， 没 看 到 正 文 时 候 ， 跳 出 率 早 已 很 高 。 （ 2 ） 搜 索 型 内 容 冲 击 即 使 对 于 干 货 型 图 文 内 容 ， 用 户 的 搜 索 习 惯 和 注 意 力 都 被 抢 走 了 很 多 。 如 果 想 要 获 得 专 业 问 答 ， 可 能 首 先 就 会 想 到 要 问 答 就 上 知 乎 ， 当 你 有 问 题 想 问 ， 可 能 早 已 有 人 在 知 乎 上 问 过 了 ， 快 速 便 可 获 得 不 同 类 型 的 专 业 人 士 回 复 ； 如 果 是 生 活 经 验 类 、 商 品 类 、 购 物 种 草 类 问 题 ， 那 小 红 书 就 会 成 为 常 用 的 搜 索 平 台 ； 问 答 有 知 乎 ， 种 草 有 小 红 书 ， 另 外 也 不 要 忽 略 老 而 弥 坚 的 百 度 ， 在 搜 索 内 容 上 你 可 以 发 现 现 在 百 度 对 自 媒 体 搜 索 内 容 的 权 重 是 越 来 越 高 ， 对 搜 索 内 容 展 示 百 家 号 、 知 乎 、 小 红 书 内 容 的 加 持 越 来 越 高 ， 百 度 搜 索 玩 平 台 的 整 合 。 所 以 在 搜 索 上 ， 用 户 搜 索 的 心 智 也 被 严 重 的 分 流 ， 对 搜 索 内 容 的 需 求 ， 很 多 时 候 公 众 号 就 不 在 首 选 范 围 内 。 （ 3 ） 公 域 推 荐 型 冲 击 对 于 公 众 号 图 文 类 型 的 冲 击 ， 还 有 这 一 股 势 力 不 能 忽 视 ， 就 是 今 日 头 条 ， 作 为 同 样 以 长 图 文 为 基 底 的 内 容 模 式 ， 公 域 算 法 推 荐 内 容 的 阅 读 模 式 逐 渐 也 养 成 了 用 户 新 阅 读 习 惯 。 一 个 有 趣 现 象 就 是 ， 即 使 微 信 公 众 号 图 文 已 经 很 强 大 了 ， 但 依 然 看 到 很 多 朋 友 还 在 今 日 头 条 上 看 各 种 图 文 内 容 ， 然 后 乐 此 不 疲 地 在 微 信 社 群 里 作 分 享 ， 究 其 原 因 ， 很 多 人 已 经 养 成 了 聊 天 在 微 信 ， 看 内 容 去 自 己 熟 悉 或 已 经 被 你 驯 化 的 公 域 平 台 去 阅 读 。 2 . 内 患 ： 自 生 长 步 履 蹒 跚 外 忧 冲 击 下 ， 也 有 来 自 平 台 发 展 下 ， 用 户 与 创 作 者 的 逃 离 ， 也 有 平 台 监 管 的 进 退 两 难 等 因 素 ： （ 1 ） 平 台 年 资 已 经 很 长 ， 兴 趣 度 下 降 ， 创 作 者 艰 难 公 众 号 一 直 都 是 以 深 度 的 文 章 内 容 为 主 ， 如 果 玩 公 众 号 比 较 早 的 ， 有 些 粉 丝 都 关 注 你 好 多 年 了 ， 即 便 内 容 再 好 ， 用 户 肯 定 看 也 看 烦 了 ， 兴 趣 度 也 会 下 降 ， 喜 新 厌 旧 是 人 性 的 底 层 逻 辑 。 平 台 老 化 ， 也 会 带 来 新 创 作 者 的 望 而 却 步 ， 特 别 对 于 新 入 局 者 ， 如 果 看 到 创 作 者 们 在 这 个 平 台 不 赚 钱 了 ， 那 他 们 动 力 就 大 大 降 低 ， 变 成 一 个 阻 碍 新 人 在 平 台 选 择 上 的 重 要 因 素 。 另 外 ， 现 在 公 众 号 的 广 告 报 价 整 体 是 下 降 了 ， 这 是 对 于 平 台 不 火 的 重 要 标 志 之 一 ， 而 广 告 价 格 下 来 ， 反 作 用 是 对 于 以 广 告 为 盈 利 模 式 的 平 台 反 而 会 发 得 更 频 繁 。 我 有 关 注 的 一 个 产 品 经 理 大 V ， 过 往 内 容 看 到 可 能 是 一 周 一 到 两 条 广 子 ， 但 是 现 在 每 次 刷 进 去 的 都 是 软 文 导 流 到 其 他 跨 品 类 的 广 子 ， 整 体 内 容 价 值 和 体 验 都 下 降 很 多 。 从 用 户 兴 趣 度 下 降 > 粉 丝 流 量 减 少 > 创 作 者 阅 读 量 和 新 粉 丝 增 长 减 少 > 变 现 收 入 减 少 > 广 告 增 多 ， 内 容 价 值 感 和 质 量 下 降 > 用 户 兴 趣 度 下 降 … … 所 以 ， 这 内 患 一 环 扣 一 环 ， 最 后 连 内 患 都 形 成 了 闭 环 了 ， 创 作 者 能 不 自 闭 嘛 。 （ 2 ） 平 台 监 管 与 限 制 ， 过 于 严 格 带 来 副 作 用 平 台 加 强 了 监 管 与 限 制 ， 一 个 硬 币 有 两 面 ， 正 面 是 让 野 蛮 乱 象 逐 步 收 归 于 可 控 ， 但 反 面 对 商 业 化 的 副 作 用 也 很 明 显 ： 1 ） 对 图 文 广 告 的 监 管 力 度 更 强 了 今 年 微 信 公 众 号 改 了 政 策 ， 8 月 以 后 ， 所 有 的 公 众 号 主 广 告 要 从 平 台 走 互 选 。 大 环 境 让 本 身 金 主 投 放 广 告 数 量 大 减 ， 无 数 公 众 号 号 主 广 告 收 入 腰 斩 2 / 3 以 上 。 如 果 你 敢 顶 风 作 案 ， 不 走 互 选 平 台 私 下 接 了 广 子 ， 那 你 的 推 文 推 不 出 去 或 者 推 了 也 被 删 掉 。 就 算 上 了 互 选 平 台 ， 很 多 类 目 或 者 内 容 在 互 选 平 台 中 各 种 严 格 限 制 ， 类 目 、 标 题 、 封 面 ， 很 多 类 目 根 本 就 不 会 有 金 主 爸 爸 去 投 ， 现 在 愿 意 投 公 众 号 图 文 广 子 ， 一 般 是 赚 钱 类 、 教 培 类 、 成 人 类 和 一 些 白 牌 产 品 类 ， 但 是 很 多 类 目 在 平 台 上 不 了 ， 而 且 对 内 容 审 核 也 是 非 常 严 格 。 特 别 对 2 0 万 以 上 粉 量 的 大 号 冲 击 特 别 大 ， 虽 然 是 在 扶 持 中 小 号 ， 但 大 哥 们 不 玩 了 ， 只 剩 下 一 帮 小 弟 ， 那 平 台 影 响 力 肯 定 是 被 削 弱 。 2 ） 对 图 文 内 容 质 量 的 要 求 更 绿 色 了 如 果 你 是 做 热 点 类 + 知 识 付 费 型 产 品 的 机 构 ， 你 会 更 有 感 触 ， 过 往 依 赖 抓 眼 球 的 文 案 标 题 + 激 发 出 痛 点 和 爽 点 的 情 绪 内 容 ， 做 商 品 和 服 务 的 导 流 转 化 ， 现 在 还 想 用 这 种 方 法 分 一 杯 羹 也 愈 发 变 得 艰 难 。 敏 感 词 的 机 制 触 发 ， 标 题 审 核 不 通 过 ， 内 容 涉 及 与 产 品 不 符 都 通 通 送 你 一 个 违 规 删 文 ， 重 则 以 涉 及 使 用 夸 大 、 诱 惑 、 违 背 客 观 事 实 的 文 字 、 图 片 、 视 频 等 ， 恶 意 煽 动 、 混 淆 、 误 导 用 户 的 判 定 结 果 来 给 你 一 个 封 号 处 理 。 那 标 题 更 绿 色 ， 内 容 更 健 康 ， 产 品 效 果 陈 述 更 客 观 ， 可 以 看 得 到 的 是 ， 转 化 率 是 断 崖 式 下 跌 。 平 台 加 强 监 管 的 两 面 性 ， 留 给 过 往 活 在 公 众 号 里 的 各 类 型 机 构 的 商 业 化 打 法 变 得 更 单 一 ， 旧 有 逐 利 者 退 出 ， 内 容 洗 牌 和 新 商 业 模 式 已 经 开 始 。 所 以 ， 总 结 完 外 忧 内 患 ， 公 众 号 整 体 大 盘 流 量 趋 势 向 下 ， 核 心 在 于 用 户 流 量 与 注 意 力 不 在 公 众 号 ， 而 信 息 流 推 荐 模 式 目 前 也 拼 不 过 今 日 头 条 ， 看 内 容 还 得 是 在 其 他 平 台 上 。 二 、 平 台 线 ： 三 大 类 型 公 众 号 的 模 式 与 打 法 微 信 平 台 从 今 年 看 ， 做 了 很 多 对 公 众 号 加 持 的 能 力 和 动 作 ， 我 认 为 公 众 号 作 为 微 信 生 态 的 重 要 组 件 ， 而 且 公 众 号 粉 丝 基 本 盘 也 还 在 ， 微 信 还 是 会 持 续 迭 代 ， 我 们 来 看 看 公 众 号 这 个 产 品 今 年 的 一 些 迭 代 动 作 ： 其 中 有 三 个 方 面 的 更 新 策 略 ， 是 值 得 我 们 关 注 和 洞 察 ： 1 . 公 众 号 的 图 片 消 息 功 能 ， 昵 称 又 名 为 “ 小 绿 书 ” 显 而 易 见 ， 小 绿 书 的 图 文 形 式 ， 明 显 就 是 “ 偷 师 ” 小 绿 书 ， 排 版 高 度 相 似 ， 都 以 展 示 图 片 为 主 ， 标 题 在 图 片 下 方 ， 用 户 头 像 和 名 称 在 图 文 卡 片 的 左 下 角 ， 点 赞 数 在 右 下 角 。 这 也 很 明 显 看 出 微 信 意 图 ， 在 拓 展 图 文 短 内 容 形 式 ， 向 小 红 书 和 抖 音 看 起 ， 以 2 2 年 的 一 个 数 据 报 告 显 示 ， 抖 音 图 文 的 平 均 互 动 率 是 视 频 的 1 . 3 2 倍 ， 而 图 文 的 收 藏 率 更 是 视 频 的 1 . 4 7 倍 ， 重 图 片 种 草 的 图 片 消 息 显 然 有 这 短 小 精 悍 的 内 容 潜 力 ， 微 信 补 齐 图 片 种 草 能 力 ， 降 低 公 众 号 创 作 者 们 的 内 容 生 产 门 槛 ， 进 一 步 完 善 内 容 生 态 。 2 . 公 域 流 量 推 荐 的 相 关 功 能 一 个 是 升 级 了 发 布 功 能 ， 订 阅 号 每 天 一 次 群 发 ， 升 级 为 发 布 ， 即 群 发 一 次 ， 但 可 发 布 多 次 ， 且 发 布 内 容 虽 不 推 送 给 订 阅 用 户 ， 但 在 主 页 展 示 ， 且 有 机 会 能 进 入 公 域 流 量 推 荐 给 合 适 用 户 。 另 外 一 个 是 公 众 号 文 章 公 域 流 量 入 口 增 多 ， 文 章 尾 部 的 看 一 看 、 订 阅 号 信 息 里 的 看 一 看 ， 把 过 往 闭 环 公 众 号 文 章 打 开 了 新 的 公 域 推 荐 机 制 ， 被 更 多 同 类 阅 读 兴 趣 标 签 的 用 户 会 作 推 荐 发 现 。 我 认 为 ， 公 众 号 后 续 开 放 和 完 善 公 域 信 息 推 荐 ， 打 破 产 品 局 限 的 动 作 会 越 来 越 多 ， 但 问 题 是 在 社 交 聊 天 为 主 的 微 信 上 ， 留 给 公 众 号 打 开 流 量 同 时 ， 并 且 要 保 证 用 户 体 验 为 前 提 的 克 制 会 越 来 越 大 。 3 . 公 众 号 与 问 一 问 的 互 通 互 联 所 以 在 自 身 功 能 推 荐 可 做 的 动 作 天 花 板 有 限 的 情 况 下 ， 打 开 与 微 信 生 态 内 其 他 组 件 打 通 变 得 很 重 要 ， 而 微 信 平 台 作 为 去 中 心 化 平 台 ， 微 信 生 态 内 各 组 件 的 互 联 互 通 是 其 重 要 能 力 体 现 ， 这 也 是 强 化 问 一 问 的 回 答 背 书 能 力 ， 同 时 也 增 加 问 一 问 与 公 众 号 之 间 的 内 容 引 流 。 现 在 在 问 一 问 通 过 与 公 众 号 联 动 导 流 ， 并 且 实 现 每 天 几 十 上 百 的 涨 粉 已 经 是 有 人 拿 到 结 果 ， 并 且 通 过 后 续 的 流 量 主 和 导 流 到 项 目 里 实 现 变 现 。 总 结 下 ， 当 然 上 述 这 些 变 化 ， 有 的 只 是 其 中 的 一 个 小 交 互 ， 但 通 过 今 年 公 众 号 的 重 要 能 力 更 新 与 加 持 来 看 ， 会 释 放 两 大 运 营 上 的 信 号 ： （ 1 ） 公 众 号 持 续 会 打 开 “ 内 容 ” 流 量 口 子 ， 公 域 推 荐 机 制 对 公 众 号 内 容 做 流 量 推 荐 的 能 力 加 持 ； （ 2 ） 公 众 号 作 为 微 信 生 态 里 的 连 接 器 ， 这 个 重 要 定 位 依 然 不 会 变 ， 小 程 序 、 视 频 号 、 问 一 问 、 看 一 看 、 搜 索 、 带 货 等 等 ， 依 然 是 运 营 的 万 能 连 接 器 。 三 、 行 业 点 ： 三 类 型 公 众 号 的 运 营 机 会 我 们 看 到 公 众 号 当 下 面 临 的 挑 战 ， 也 关 注 到 微 信 平 台 今 年 对 公 众 号 的 能 力 加 持 和 态 度 ， 那 么 回 过 头 来 回 答 我 们 一 开 始 的 提 问 ， 公 众 号 还 有 机 会 吗 ？ 能 做 吗 ？ 我 的 答 案 是 有 的 ， 但 要 顺 应 平 台 规 则 ， 以 用 户 举 手 投 票 的 优 质 内 容 为 核 心 ， 带 动 粉 丝 体 量 的 增 长 ， 获 得 下 次 推 送 更 多 粉 丝 阅 读 和 互 动 ， 进 入 到 公 域 推 荐 流 量 池 ： 内 容 涨 粉 通 常 应 用 在 订 阅 号 （ 当 然 服 务 号 也 合 适 ， 但 订 阅 号 效 果 更 佳 ） ， 整 体 逻 辑 是 涨 粉 数 = 文 章 阅 读 数 （ 推 文 曝 光 总 数 x 点 击 转 化 率 ） X 关 注 转 化 率 ， 提 升 推 广 曝 光 数 是 扩 大 口 子 关 键 ， 而 公 众 号 关 注 率 则 是 交 给 文 章 内 容 与 引 导 解 决 。 所 以 内 容 涨 粉 下 推 荐 、 搜 索 、 分 享 、 关 联 导 流 ， 四 大 方 式 组 成 你 能 获 取 多 少 内 容 粉 的 重 要 方 式 ， 内 容 粉 的 特 点 是 对 你 内 容 感 兴 趣 的 ， 是 高 精 准 且 相 对 来 说 主 要 来 自 内 容 制 作 成 本 ， 成 本 相 对 低 。 但 缺 点 是 如 果 没 有 产 出 爆 文 的 话 ， 涨 粉 速 度 慢 ， 主 打 内 容 长 尾 涨 粉 。 推 广 涨 粉 通 常 适 用 于 服 务 号 （ 同 样 订 阅 号 也 适 合 ， 但 主 要 建 议 服 务 号 做 推 广 涨 粉 ） ， 整 体 逻 辑 目 前 还 能 玩 的 裂 变 涨 粉 、 投 放 涨 粉 ， 但 现 在 裂 变 用 户 质 量 也 差 了 ， 且 投 放 费 用 持 续 上 涨 ， 所 以 做 这 两 类 涨 粉 方 式 ， 需 要 跟 后 续 粉 丝 添 加 公 众 号 后 的 变 现 销 售 做 投 产 比 的 关 注 ， 如 果 投 产 比 小 于 1 ， 那 就 需 要 调 整 优 化 ， 或 不 能 选 该 模 式 涨 粉 了 。 同 样 门 店 涨 粉 ， 也 要 考 虑 投 产 比 ， 此 外 门 店 引 流 到 转 化 购 买 ， 目 前 更 主 流 是 导 流 到 企 微 个 微 的 私 域 池 子 ， 用 户 触 达 的 价 值 会 更 高 。 公 众 号 虽 然 产 品 形 态 形 式 不 变 ， 但 可 以 预 见 定 位 、 目 标 、 策 略 在 运 营 上 都 会 有 一 些 不 同 ， 我 总 结 了 三 大 类 型 的 公 众 号 ， 当 前 应 该 如 何 进 行 运 营 ： 1 . 品 牌 型 公 众 号 （ 1 ） 公 众 号 选 型 ， 是 要 做 服 务 号 还 是 订 阅 号 ？ 商 品 型 的 企 业 公 众 号 ， 比 如 大 快 消 、 大 健 康 、 耐 用 消 费 品 等 货 架 型 企 业 ， 过 往 会 纠 结 要 做 服 务 号 还 是 订 阅 号 ， 在 当 下 的 流 量 环 境 ， 让 用 户 好 友 列 表 里 看 见 你 就 是 最 好 的 选 择 ， 服 务 号 是 必 选 项 。 在 品 效 合 一 的 要 求 越 来 越 高 ， 发 挥 服 务 号 的 服 务 接 口 能 力 ， 承 接 商 品 销 售 和 服 务 才 是 重 要 的 核 心 ， 如 果 是 内 容 服 务 型 的 公 司 ， 比 如 设 计 公 司 、 媒 体 公 司 、 金 融 公 司 ， 除 非 你 有 丰 富 大 量 优 质 内 容 ， 能 提 供 专 业 内 容 价 值 ， 不 然 我 还 是 建 议 服 务 号 做 到 周 更 即 可 。 （ 2 ） 不 要 再 做 单 一 账 号 运 营 ， 要 串 联 私 域 经 营 前 面 已 经 提 及 到 ， 公 众 号 现 在 已 然 是 微 信 生 态 的 组 建 之 一 ， 而 且 内 容 权 重 下 降 下 ， 做 好 业 务 连 接 器 的 角 色 ： 公 众 号 + 小 程 序 + 私 域 ， 是 围 绕 公 众 号 的 私 域 运 营 铁 三 角 ， 把 这 三 块 触 点 打 通 ， 是 私 域 发 售 的 基 础 建 设 ； 公 众 号 + 视 频 号 ， 则 是 利 用 公 众 号 存 量 粉 丝 对 视 频 号 公 域 拓 展 更 多 用 户 的 加 成 ， 无 论 是 直 播 、 短 视 频 ， 关 注 过 你 公 众 号 的 用 户 ， 都 有 可 能 会 刷 到 你 的 视 频 号 ， 对 于 视 频 号 起 号 有 重 要 的 流 量 起 盘 价 值 。 （ 3 ） 品 牌 型 的 公 众 号 怎 么 做 内 容 ？ 把 你 的 公 众 号 内 容 ， 分 成 两 个 大 类 来 做 ： 品 牌 内 容 ， 即 提 升 用 户 对 你 品 牌 和 商 品 认 知 ， 精 美 配 图 设 计 + 故 事 感 内 容 文 案 + 品 牌 活 动 ， 把 这 些 内 容 作 为 你 们 企 业 名 片 内 容 来 打 造 ， 用 于 品 宣 、 销 售 、 商 务 介 绍 等 等 ； 销 售 内 容 ， 让 用 户 在 微 信 里 找 到 如 何 找 你 购 买 ， 全 平 台 有 哪 些 最 新 活 动 或 新 品 ： 按 品 类 日 、 上 新 日 、 节 点 销 售 去 好 好 策 划 公 众 号 内 的 发 售 型 内 容 ， 并 把 公 众 号 内 容 作 为 反 哺 给 各 电 商 平 台 、 直 播 平 台 的 导 流 平 台 为 重 点 ， 公 众 号 内 销 售 为 辅 助 。 年 度 内 容 标 签 + 月 度 灵 感 关 键 词 + N 个 主 题 话 题 ， 构 建 你 的 内 容 信 息 屋 ， 合 理 规 划 品 牌 内 容 和 销 售 内 容 比 例 。 2 . 流 量 变 现 型 公 众 号 什 么 是 流 量 变 现 型 公 众 号 呢 ？ 我 定 义 为 通 过 公 众 号 存 量 流 量 或 拉 新 流 量 ， 通 过 内 容 进 行 变 现 的 类 型 ， 统 称 为 流 量 型 公 众 号 。 首 先 ， 我 们 要 知 道 公 众 号 有 这 么 几 种 变 现 模 式 ： 流 量 主 变 现 、 接 广 告 变 现 、 文 章 带 货 变 现 、 付 费 文 章 与 打 赏 、 公 众 号 销 售 产 品 / 服 务 、 导 入 私 域 销 售 变 现 。 流 量 变 现 型 公 众 号 的 打 法 对 比 品 牌 型 公 众 号 ， 我 认 为 最 大 差 异 是 运 营 手 法 更 “ 野 ” ， 做 规 模 变 现 的 目 的 性 更 强 ， 主 要 方 法 ： （ 1 ） 利 用 存 量 公 众 号 矩 阵 ， 用 游 走 于 违 规 边 缘 的 标 题 党 和 比 较 夸 张 的 产 品 效 果 等 ， 来 做 销 售 导 流 ， 教 培 类 的 行 业 较 为 常 见 ； （ 2 ） 通 过 做 号 积 累 粉 丝 体 量 ， 通 过 一 些 任 务 平 台 ， 例 如 新 榜 有 赚 接 广 告 投 放 任 务 等 等 ； 或 者 是 给 别 的 平 台 导 流 按 照 C P C 或 者 C P S 来 做 销 售 分 成 ； （ 3 ） 也 有 通 过 A I G C 方 式 ， 生 产 批 量 内 容 冲 爆 文 ， 打 出 一 个 类 目 之 后 快 速 复 制 到 多 个 号 ， 实 现 涨 粉 后 开 通 流 量 主 ， 微 信 公 众 号 的 流 量 主 广 告 ， 读 者 点 击 一 次 ， 可 以 有 三 毛 钱 到 八 毛 钱 的 收 入 。 如 果 文 章 有 一 万 阅 读 量 ， 那 一 篇 流 量 主 收 入 就 有 三 四 十 块 钱 ， 十 万 阅 读 量 有 五 六 百 元 。 现 在 一 些 短 剧 内 容 比 较 火 ， 比 如 有 创 作 者 通 过 A I G C 方 式 生 产 大 量 内 容 ， 然 后 进 行 日 更 内 容 ， 粉 丝 涨 得 快 内 容 粘 性 高 ， 通 过 流 量 主 模 式 进 行 变 现 。 在 平 台 加 强 监 管 下 ， 对 一 些 带 擦 边 游 走 平 台 规 则 的 打 法 还 是 会 监 控 较 严 格 ， 所 以 合 理 顺 应 平 台 规 则 ， 迭 代 获 取 引 流 到 变 现 的 路 径 ， 才 能 做 到 流 量 变 现 。 3 . I P 型 公 众 号 现 在 很 多 个 人 I P 的 打 造 是 一 条 腿 走 路 ， 在 短 视 频 领 域 做 出 来 ， 然 后 再 拓 展 到 其 他 平 台 ， 本 质 上 思 路 是 没 错 的 ， 但 如 果 你 是 做 专 业 型 的 I P ， 我 认 为 公 众 号 图 文 内 容 是 不 可 或 缺 ， 我 认 为 原 因 有 三 ： （ 1 ） 公 众 号 的 内 容 可 以 作 为 品 牌 背 书 的 名 片 ， 特 别 中 长 专 业 内 容 的 分 享 ， 可 以 帮 助 你 打 开 用 户 获 客 和 破 冰 沟 通 的 案 例 ， 短 视 频 虽 然 直 观 但 不 容 易 留 下 对 知 识 的 印 象 记 忆 。 （ 2 ） 粉 丝 的 沉 淀 ， 并 与 你 私 域 联 动 起 来 。 短 视 频 的 粉 丝 关 注 后 ， 由 于 平 台 强 算 法 推 荐 ， 有 时 候 不 易 推 送 直 达 ， 但 目 前 公 众 号 还 是 关 注 推 荐 主 导 结 合 公 域 推 荐 机 制 ， 所 以 用 户 找 回 关 注 公 众 号 和 常 读 公 众 号 还 是 比 较 方 便 ， 此 外 公 众 号 更 适 合 沉 淀 粉 丝 ， 并 且 引 导 到 私 域 路 径 体 验 会 更 好 。 （ 3 ） 公 众 号 图 文 内 容 也 适 合 帮 助 你 在 自 媒 体 矩 阵 里 做 一 鱼 N 吃 的 内 容 创 作 方 式 ， 帮 助 你 内 容 复 用 最 大 化 ： 作 为 你 的 公 众 号 推 文 ， 此 为 第 一 吃 ； 作 为 你 的 短 视 频 提 供 内 容 脚 本 ， 此 为 第 二 吃 ； 作 为 你 的 小 红 书 笔 记 内 容 ， 取 其 精 华 ， 制 成 笔 记 ， 此 为 第 三 吃 ； 作 为 你 的 音 频 类 播 客 的 逐 字 稿 ， 此 为 第 四 吃 ； 作 为 你 的 微 信 问 一 问 ， 知 乎 问 答 的 答 案 ， 此 为 第 五 吃 ； 各 类 主 流 自 媒 体 平 台 图 文 分 发 ， 此 为 第 六 吃 。 所 以 可 见 作 为 I P 型 的 公 众 号 ， 它 承 担 内 容 发 起 点 、 发 售 主 阵 地 、 用 户 连 接 器 ， 对 I P 搭 长 期 价 值 的 累 积 来 说 ， 依 然 有 很 高 的 战 略 地 位 。 来 源 ： 产 品 经 理 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 3 0 6 / 1 6 数 字 化 、 信 息 化 、 智 能 化 ， 到 底 有 什 么 不 同 ？ 提 到 数 字 化 ， 就 不 得 不 提 到 信 息 化 和 智 能 化 ， 这 两 个 概 念 与 数 字 化 密 切 相 关 ， 似 乎 都 与 数 据 联 系 紧 密 。 但 实 际 上 ， 数 字 化 、 信 息 化 、 智 能 化 ， 三 者 具 有 完 全 不 同 的 概 念 内 涵 ， 本 文 将 重 点 探 讨 这 三 者 的 区 别 与 联 系 。 1 . 数 字 化 与 信 息 化 信 息 化 的 话 题 出 现 比 数 字 化 早 很 多 ， 早 在 1 9 6 0 年 代 就 已 经 提 出 ， 并 且 在 1 9 7 0 年 代 后 国 际 上 就 开 始 逐 渐 有 关 于 信 息 化 的 业 务 实 践 。 广 义 上 看 ， 信 息 化 可 以 看 作 是 数 字 化 的 初 级 发 展 阶 段 ， 但 与 典 型 的 数 字 化 概 念 场 景 相 比 ， 仍 然 有 一 些 差 距 所 在 ： 在 信 息 化 的 场 景 构 想 中 ， 更 多 是 强 调 业 务 的 线 上 化 和 自 动 化 效 果 ， 信 息 化 借 助 于 计 算 机 系 统 在 数 据 计 算 、 数 据 存 储 的 性 能 优 势 ， 辅 助 人 在 日 常 的 管 理 运 营 活 动 中 解 决 现 有 工 作 执 行 效 率 低 下 的 问 题 。 在 信 息 化 中 ， 数 据 只 是 业 务 的 操 作 对 象 和 执 行 结 果 ， 而 数 字 化 则 把 数 据 看 作 业 务 发 生 的 原 因 和 业 务 活 动 产 生 的 原 料 。 数 字 化 关 注 从 数 据 中 发 现 新 的 价 值 、 形 成 商 业 洞 察 、 创 造 业 务 机 会 。 信 息 化 不 关 注 从 数 据 中 进 行 创 新 ， 而 只 是 基 于 既 定 的 主 题 框 架 和 相 对 固 定 的 流 程 在 处 理 数 据 ， 用 计 算 机 辅 助 实 现 原 本 已 经 存 在 的 业 务 逻 辑 。 信 息 化 阶 段 的 软 件 系 统 ， 重 在 提 高 人 对 具 有 规 模 性 、 复 杂 性 的 业 务 信 息 的 处 理 效 率 ， 提 高 管 理 决 策 水 平 ， 提 高 业 务 各 相 关 方 的 信 息 连 接 程 度 ， 实 现 “ 降 本 增 效 ” ， 优 化 业 务 经 营 能 力 。 信 息 化 不 改 变 人 对 业 务 的 认 知 ， 而 是 在 现 有 业 务 认 知 下 的 业 务 提 速 。 值 得 注 意 的 是 ， 简 单 地 依 据 是 否 涉 及 “ 数 据 分 析 ” 来 区 分 信 息 化 和 数 字 化 是 不 严 谨 的 。 关 键 还 是 要 看 ， 数 据 分 析 强 调 解 释 业 务 现 状 和 观 察 趋 势 （ 经 验 驱 动 ） ， 还 是 强 调 挖 掘 底 层 业 务 规 律 和 新 的 商 业 洞 察 （ 数 据 驱 动 ） 。 2 . 数 字 化 与 智 能 化 智 能 化 是 数 字 化 发 展 的 高 级 形 态 。 所 谓 智 能 化 ， 就 是 让 机 器 像 人 一 样 进 行 工 作 ， 降 低 企 业 的 人 力 成 本 ， 同 时 提 高 企 业 的 生 产 效 率 和 服 务 效 率 。 智 能 化 的 本 质 是 能 够 体 现 人 的 智 慧 水 平 的 数 字 化 业 务 ， 是 人 工 智 能 技 术 的 重 要 业 务 价 值 体 现 。 人 会 基 于 特 定 的 问 题 进 行 思 考 和 决 策 ， 背 后 依 靠 的 是 某 一 领 域 的 操 作 技 能 ， 其 背 后 是 人 掌 握 了 这 些 技 能 背 后 的 业 务 知 识 。 机 器 如 果 能 够 获 得 这 些 知 识 ， 也 能 够 表 现 出 “ 类 人 ” 的 智 能 化 特 征 。 机 器 可 以 通 过 阅 读 大 量 的 数 据 ， 通 过 数 据 挖 掘 、 机 器 学 习 、 深 度 学 习 等 方 法 从 这 些 数 据 中 学 习 到 有 用 的 业 务 知 识 ， 然 后 在 利 用 这 些 “ 所 学 ” 的 知 识 提 供 智 能 化 的 服 务 ， 解 决 实 际 的 应 用 问 题 。 数 字 化 和 智 能 化 的 区 别 不 仅 仅 是 算 法 复 杂 度 上 的 区 别 ， 而 关 键 看 ， 机 器 是 否 完 成 了 从 对 象 识 别 ， 到 任 务 决 策 ， 再 到 行 为 操 作 的 完 整 自 动 化 流 程 。 在 整 个 过 程 中 ， 人 工 介 入 的 环 节 约 少 ， 则 表 现 出 越 显 著 的 智 能 化 效 果 ， 例 如 ， 扫 地 机 器 人 、 炒 菜 机 器 人 、 虚 拟 数 字 人 、 无 人 驾 驶 等 。 通 过 传 感 器 获 取 环 境 数 据 ， 通 过 模 型 和 规 则 实 现 决 策 ， 通 过 终 端 设 备 完 成 既 定 操 作 ， 完 成 传 统 的 人 工 服 务 。 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 3 0 6 / 1 0 从 工 具 到 平 台 ， 中 小 制 造 企 业 的 一 场 数 字 化 转 型 中 小 企 业 正 在 经 历 一 次 痛 苦 难 熬 的 数 字 化 转 型 。 一 边 是 业 务 毛 利 、 附 加 值 低 、 生 产 管 理 缺 乏 数 字 化 等 问 题 驱 使 中 小 企 业 主 动 拥 抱 数 字 化 ； 一 边 是 高 成 本 的 大 平 台 、 昂 贵 的 数 字 化 系 统 和 设 备 让 中 小 企 业 望 而 却 步 。 “ 从 企 业 内 部 分 析 ， 缺 资 金 、 缺 人 才 、 缺 技 术 成 为 中 小 企 业 数 字 化 转 型 面 临 的 挑 战 和 困 难 。 ” 中 国 信 息 经 济 学 会 数 字 经 济 政 策 研 究 专 委 会 主 任 蔡 跃 洲 在 接 受 媒 体 采 访 时 表 示 。 实 际 上 ， 许 多 中 小 企 业 都 知 道 必 须 转 型 ， 不 转 等 待 着 的 很 可 能 是 慢 性 死 亡 。 但 问 题 是 怎 么 转 。 有 中 小 企 业 负 责 人 认 为 ， 当 前 “ 大 平 台 、 大 系 统 、 大 项 目 ” 的 这 种 方 式 ， 本 质 上 和 中 小 企 业 的 基 因 相 冲 。 “ 中 小 企 业 的 现 金 流 很 脆 弱 ， 对 于 数 字 化 系 统 ， 必 须 要 立 竿 见 影 的 效 果 。 大 平 台 、 大 项 目 耗 费 资 金 大 、 建 设 时 间 长 、 回 本 周 期 慢 ， 中 小 企 业 难 以 适 应 这 种 模 式 。 “ 实 际 上 ， 中 小 企 业 很 可 能 用 不 上 那 些 高 大 上 的 平 台 ， 它 们 更 需 要 一 种 能 快 速 提 高 业 绩 、 创 造 利 润 的 工 具 。 给 农 民 一 把 趁 手 的 锄 头 ， 而 不 是 押 着 他 学 习 使 用 挖 掘 机 。 过 去 几 年 ， 部 分 工 业 互 联 网 大 厂 的 那 套 高 举 高 打 、 自 上 而 下 的 平 台 式 打 法 ， 几 乎 只 能 做 制 造 业 大 厂 的 “ 样 板 工 程 ” ， 很 难 在 中 小 企 业 落 地 ， 根 本 原 因 便 是 大 平 台 与 小 企 业 “ 供 需 错 配 ” 。 “ 中 小 企 业 有 自 身 发 展 的 逻 辑 ， 其 转 型 一 定 是 围 绕 这 个 发 展 逻 辑 而 展 开 ， 套 用 大 企 业 的 逻 辑 ， 只 能 造 成 ‘ 揠 苗 助 长 ’ 。 ” 鲁 邦 通 副 总 经 理 兼 C T O 陈 小 军 表 示 。 作 为 一 家 工 业 互 联 网 解 决 方 案 厂 商 ， 同 时 也 是 一 家 中 小 企 业 ， 鲁 邦 通 的 业 务 覆 盖 工 业 物 联 网 通 信 和 边 缘 计 算 产 品 的 生 产 制 造 ， 也 提 供 设 备 智 能 化 和 智 能 服 务 的 工 业 互 联 网 场 景 数 字 化 解 决 方 案 。 陈 小 军 认 为 ， 数 字 化 转 型 ， 对 于 公 司 来 说 是 一 个 整 体 的 战 略 ， 所 有 的 战 略 都 需 要 分 步 骤 、 分 阶 段 ， 不 可 能 一 步 到 位 。 与 大 厂 强 调 的 “ 自 上 而 下 ” 模 式 不 同 ， 中 小 企 业 转 型 需 要 结 合 “ 自 下 而 上 ” 。 一 、 自 上 而 下 是 战 略 ， 自 下 而 上 是 路 径 企 业 数 字 化 转 型 首 先 是 一 把 手 工 程 。 原 因 在 于 ， 管 理 层 有 决 策 权 ， 能 够 将 数 字 化 转 型 的 策 略 上 升 为 公 司 的 执 行 意 志 ， 渗 透 到 公 司 的 各 个 层 级 ， 最 终 执 行 下 去 。 不 少 解 决 方 案 商 都 清 楚 这 点 ， 其 销 售 团 队 瞄 准 了 企 业 主 ， 让 企 业 主 立 马 签 单 ， 开 始 上 方 案 、 推 平 台 ， 搞 数 字 化 转 型 。 方 案 交 付 以 后 ， 企 业 主 非 常 痛 心 地 发 现 ， 投 入 与 产 出 不 成 正 比 ， 那 些 价 值 不 菲 的 设 备 、 科 技 范 儿 的 平 台 ， 团 队 很 难 用 起 来 。 到 工 厂 一 问 ， 下 面 的 人 就 说 不 好 用 、 不 会 用 ， 企 业 主 心 灰 意 冷 。 这 种 吊 诡 的 现 象 十 分 常 见 。 许 多 有 数 字 化 转 型 意 识 的 企 业 主 ， 也 乐 于 去 推 进 公 司 的 数 字 化 战 略 ， 但 效 果 却 与 想 象 中 相 去 甚 远 ， 甚 至 一 地 鸡 毛 ， 之 后 便 对 数 字 化 改 造 进 退 两 难 。 “ 数 字 化 要 自 上 而 下 推 ， 但 更 重 要 的 是 管 理 层 、 执 行 层 、 解 决 方 案 商 达 成 共 识 。 ” 陈 小 军 认 为 ， 之 所 以 出 现 企 业 主 不 愿 意 再 推 数 字 化 的 现 象 ， 是 有 些 解 决 方 案 商 只 看 到 了 领 导 ， 而 忽 略 了 员 工 的 需 求 。 管 理 层 有 权 推 动 数 字 化 战 略 ， 但 具 体 要 由 团 队 去 执 行 。 如 果 执 行 出 了 问 题 ， 导 致 产 出 不 如 人 意 ， 这 个 结 果 就 会 自 下 而 上 反 馈 到 管 理 层 ， 管 理 层 便 会 对 数 字 化 方 案 的 效 果 产 生 怀 疑 。 换 言 之 ， “ 只 看 领 导 ” 的 打 法 虽 然 能 签 单 ， 但 项 目 交 付 可 能 会 出 现 问 题 ， 且 不 可 持 续 ， 本 质 上 也 算 是 对 数 字 化 转 型 生 态 的 一 种 破 坏 。 事 实 上 ， 中 小 企 业 数 字 化 转 型 中 ， 一 线 员 工 不 应 该 被 忽 视 ， 反 而 应 该 首 先 被 赋 能 。 作 为 生 产 的 执 行 单 位 ， 一 线 员 工 能 够 直 接 体 会 得 到 数 字 化 转 型 带 来 的 效 果 ， 如 果 数 字 化 解 决 方 案 能 给 他 们 带 来 增 益 ， 其 评 价 也 会 自 下 而 上 地 传 送 到 管 理 层 ， 管 理 层 看 到 了 明 显 的 效 率 提 升 ， 才 会 加 大 对 数 字 化 转 型 的 资 源 投 入 。 那 么 应 该 如 何 赋 能 一 线 员 工 ？ 陈 小 军 表 示 ， 一 线 员 工 对 整 体 解 决 方 案 并 不 敏 感 ， 也 不 关 心 ， 甚 至 不 了 解 ， 他 们 在 意 的 是 工 作 能 不 能 按 时 、 按 质 地 完 成 。 这 对 于 解 决 方 案 商 的 启 发 是 ， 在 面 对 中 小 企 业 时 ， 首 先 应 该 给 一 线 工 人 提 供 直 接 有 效 的 工 具 ， 能 够 帮 助 他 们 “ 多 、 快 、 好 、 省 ” 地 完 成 工 作 。 一 线 工 人 看 到 实 际 效 果 ， 同 时 ， 也 通 过 逐 步 推 平 台 、 系 统 ， 从 而 最 终 反 映 到 企 业 的 生 产 、 管 理 、 销 售 等 效 率 的 提 升 上 ， 才 能 最 终 完 成 整 个 企 业 的 数 字 化 改 造 。 从 工 具 到 平 台 ， 既 是 方 案 商 的 产 品 逻 辑 ， 也 是 中 小 企 业 数 字 化 转 型 的 路 径 逻 辑 。 二 、 需 要 有 人 构 建 平 台 ， 也 需 要 有 人 打 通 节 点 许 多 方 案 商 ， 尤 其 是 一 些 大 厂 ， 直 接 以 德 国 工 业 4 . 0 为 目 标 ， 去 搭 建 工 业 互 联 网 平 台 。 这 种 大 而 全 的 平 台 ， 虽 然 有 项 目 落 地 ， 但 也 只 能 落 地 到 不 缺 钱 、 愿 意 试 一 试 的 制 造 大 厂 的 生 产 基 地 上 ， 很 难 具 备 规 模 化 复 制 的 可 能 性 ， 更 无 法 推 广 至 中 小 企 业 。 “ 工 业 互 联 网 是 一 个 渐 进 的 过 程 ， 需 要 从 1 . 0 （ 机 械 化 ） 进 化 到 2 . 0 （ 电 气 与 自 动 化 ） 、 3 . 0 （ 信 息 化 ） ， 最 后 到 4 . 0 （ 智 能 化 ） ， 而 不 是 直 接 从 1 . 0 就 到 了 4 . 0 。 ” 很 多 制 造 大 厂 做 平 台 ， 但 其 实 这 个 过 程 中 ， 往 往 投 入 产 出 并 不 成 正 比 。 工 业 互 联 网 领 域 的 先 驱 、 美 国 制 造 业 巨 头 G E 就 是 前 车 之 鉴 。 他 们 投 入 数 十 亿 美 元 ， 推 出 了 全 球 首 个 工 业 互 联 网 平 台 P r e d i x 。 然 而 ， P r e d i x 并 没 有 为 G E 带 来 业 绩 增 长 ， 反 而 成 为 沉 重 的 财 务 复 负 担 ， 最 后 落 得 被 打 包 出 售 的 命 运 。 目 前 ， P r e d i x 已 成 为 一 套 工 业 应 用 以 及 一 个 开 放 的 应 用 开 发 平 台 。 究 其 原 因 ， 缺 乏 明 确 的 商 业 模 式 ， 以 致 盈 利 遥 遥 无 期 ； 平 台 过 于 “ 笨 重 ” ， 难 以 满 足 不 同 领 域 客 户 的 需 求 ， 致 使 P r e d i x 无 法 实 现 G E 构 建 工 业 互 联 网 平 台 的 宏 大 愿 景 。 大 型 企 业 犹 如 此 ， 更 枉 论 预 算 开 支 十 分 有 限 的 中 小 企 业 。 可 以 说 ， 企 业 数 字 化 转 型 ， 需 要 从 低 阶 向 高 阶 进 化 ， 即 从 局 部 数 字 化 向 全 域 数 字 化 转 型 。 在 这 个 过 程 中 ， 每 个 阶 段 都 有 企 业 需 要 解 决 的 转 型 难 点 ， 只 有 把 这 些 点 梳 理 清 楚 并 解 决 掉 ， 才 能 进 入 下 一 个 阶 段 。 类 比 自 动 驾 驶 ， 从 L 1 到 L 4 ， 需 要 在 这 个 过 程 中 积 累 数 据 、 训 练 算 法 、 迭 代 技 术 ， 相 应 的 基 础 设 施 逐 渐 完 善 、 法 律 法 规 逐 步 健 全 ， 最 终 才 能 到 达 L 4 级 的 无 人 驾 驶 。 如 果 一 开 始 就 做 L 4 无 人 驾 驶 ， 积 累 的 数 据 完 全 不 够 充 分 ， 几 乎 只 能 在 封 闭 场 景 做 测 试 ， 而 无 法 走 向 实 际 场 景 。 企 业 数 字 化 转 型 也 如 此 ， 如 果 企 业 3 . 0 的 信 息 化 都 没 完 成 ， 就 要 做 4 . 0 生 产 的 智 能 化 ， 无 异 于 没 有 打 好 地 基 就 直 接 盖 楼 ， 只 能 适 得 其 反 。 “ 一 方 面 ， 工 业 互 联 网 就 像 是 一 张 网 络 ， 每 家 企 业 ， 都 可 能 是 这 张 网 上 的 一 个 个 节 点 。 只 有 当 节 点 完 成 数 字 化 、 节 点 与 节 点 才 能 拉 通 ， 才 能 形 成 线 、 面 的 网 络 。 另 一 方 面 ， 中 小 企 业 各 个 作 为 产 业 链 上 的 毛 细 血 管 ， 它 们 需 要 通 过 数 字 化 ， 跟 产 业 龙 头 企 业 对 接 上 ， 从 而 成 为 整 个 工 业 互 联 网 上 ， 信 息 流 动 通 畅 的 节 点 。 ” 因 此 ， 真 正 要 实 现 工 业 互 联 网 的 普 及 和 应 用 ， 前 提 是 这 些 “ 节 点 ” 能 完 成 转 型 ， 然 后 通 过 平 台 把 数 据 流 转 起 来 ， 做 更 多 的 智 能 化 改 造 ， 来 提 升 产 业 效 率 、 创 造 更 多 的 附 加 值 。 而 现 阶 段 的 现 实 情 况 是 ， 这 些 节 点 ， 大 部 分 都 还 没 有 真 正 “ 联 网 ” ， 而 依 然 是 一 个 个 的 信 息 孤 岛 。 陈 小 军 表 示 ， 当 下 企 业 数 字 化 转 型 最 为 紧 迫 的 事 情 ， 是 将 产 业 链 中 的 各 个 节 点 都 连 上 网 ， 将 这 些 节 点 的 数 字 化 能 力 提 升 ， 才 能 让 数 据 流 转 起 来 ， 产 生 价 值 点 。 “ 如 果 手 机 、 P C 等 智 能 终 端 没 有 联 网 ， 消 费 互 联 网 也 不 会 产 生 万 亿 级 的 市 场 。 ” 因 此 ， 中 小 企 业 的 需 求 ， 对 于 一 线 员 工 来 说 是 工 具 ； 对 于 企 业 来 说 是 将 企 业 的 人 、 机 、 料 、 法 、 环 进 行 数 字 化 ， 进 而 让 生 产 要 素 流 动 起 来 ， 打 通 生 产 环 节 的 数 据 壁 垒 ， 激 发 数 据 价 值 。 “ 工 业 互 联 网 平 台 未 来 一 定 是 大 趋 势 ， 大 厂 可 以 起 到 风 向 标 的 作 用 ， 但 这 需 要 整 个 行 业 的 共 同 推 动 。 ” 现 阶 段 ， 对 于 工 业 互 联 网 的 构 建 和 应 用 落 地 ， 这 张 网 络 的 节 点 接 入 数 量 还 比 较 少 ， 工 业 互 联 网 平 台 还 很 难 发 挥 出 实 际 价 值 。 因 此 ， 市 场 上 必 然 需 要 类 似 于 像 鲁 邦 通 这 样 的 公 司 ， 去 为 更 多 的 中 小 企 业 提 供 针 对 性 的 服 务 ， 帮 助 大 量 的 中 小 企 业 完 成 数 字 化 转 型 ， 来 为 整 张 工 业 互 联 网 平 台 的 网 ， 构 建 一 个 个 节 点 。 当 这 些 节 点 串 联 在 一 起 时 ， 工 业 互 联 网 才 成 为 一 个 真 正 有 用 、 有 效 的 平 台 。 三 、 不 存 在 完 全 标 准 ， 也 不 必 完 全 定 制 对 于 工 业 互 联 网 厂 商 而 言 ， 只 有 深 入 了 解 中 小 企 业 数 字 化 转 型 的 痛 点 ， 才 能 对 症 下 药 ， 开 出 合 适 的 药 方 。 但 中 小 企 业 散 布 于 各 种 行 业 ， 三 百 六 十 行 ， 每 一 行 都 有 自 身 的 独 特 性 ， 行 业 之 间 差 异 化 非 常 明 显 。 不 同 的 行 业 、 场 景 差 异 ， 给 企 业 和 解 决 方 案 商 带 来 一 个 问 题 ： 标 准 还 是 定 制 ？ 从 企 业 的 角 度 看 ， 定 制 更 符 合 自 身 需 求 ， 但 成 本 太 高 ； 标 准 化 产 品 又 怕 不 好 用 ， 效 果 欠 佳 。 从 方 案 商 的 角 度 看 ， 标 准 化 成 本 虽 低 ， 但 由 于 场 景 复 杂 ， 很 难 做 出 一 套 低 成 本 、 通 用 型 极 强 的 方 案 。 正 如 中 国 信 息 经 济 学 会 数 字 经 济 政 策 研 究 专 委 会 主 任 蔡 跃 洲 分 析 ： “ 制 造 业 不 像 消 费 互 联 网 涉 及 的 场 景 较 为 简 单 。 不 同 行 业 都 有 其 专 有 技 术 和 行 业 特 征 ， 数 字 化 转 型 涉 及 的 场 景 通 常 都 会 比 较 复 杂 。 仅 仅 依 靠 编 程 程 序 员 很 难 将 相 关 技 术 、 过 程 、 功 能 用 代 码 直 接 实 现 。 ” 在 这 种 情 况 下 ， 企 业 需 求 和 方 案 商 的 供 给 ， 似 乎 成 了 一 对 内 生 性 矛 盾 ， 难 以 化 解 。 这 道 题 并 非 无 解 ， 关 键 在 于 如 何 看 待 标 准 与 定 制 。 陈 小 军 认 为 ， 之 所 以 会 存 在 定 制 化 ， 本 质 原 因 是 每 个 行 业 的 k n o w h o w 不 一 样 ， 每 家 中 小 企 业 的 核 心 竞 争 力 不 同 ， 这 就 决 定 了 方 案 商 不 可 能 做 一 套 完 全 标 准 化 的 产 品 和 解 决 方 案 。 对 于 厂 商 来 说 ， 标 准 化 和 定 制 化 其 实 不 是 最 核 心 的 困 扰 ， “ 最 重 要 是 帮 助 企 业 梳 理 出 它 的 核 心 竞 争 力 ， 并 且 通 过 技 术 去 强 化 这 个 竞 争 力 ， 让 它 数 据 化 、 体 系 化 地 去 流 转 和 运 行 下 去 ， 发 挥 出 最 大 价 值 。 ” 陈 小 军 表 示 。 在 执 行 中 ， 可 以 “ 相 似 能 力 做 标 准 ， 核 心 竞 争 力 做 定 制 。 ” 即 行 业 里 边 非 常 相 似 的 能 力 ， 通 用 的 技 术 ， 方 案 商 就 能 够 做 标 准 化 ； 而 那 些 属 于 企 业 独 有 的 差 异 化 能 力 和 技 术 ， 就 需 要 做 定 制 化 ； 二 者 应 该 结 合 起 来 。 好 比 医 生 给 病 人 开 药 ， 一 些 基 础 疾 病 ， 如 感 冒 咳 嗽 就 可 以 标 准 化 ， 但 一 些 特 殊 的 病 ， 则 需 要 开 特 殊 的 药 。 鲁 邦 通 具 备 数 字 化 技 术 和 实 体 制 造 两 方 面 能 力 ， 这 个 特 殊 性 ， 也 为 其 投 入 中 小 企 业 数 字 化 服 务 业 务 带 来 独 特 优 势 。 一 方 面 ， 鲁 邦 通 基 于 自 建 的 数 字 化 工 厂 ， 生 产 物 联 网 硬 件 ； 另 一 方 面 ， 鲁 邦 通 基 于 自 身 工 业 物 联 网 平 台 的 研 发 能 力 ， 以 及 自 主 开 发 M E S 系 统 、 工 业 低 码 平 台 等 工 业 互 联 网 产 品 ， “ 亲 自 操 刀 ” 完 成 对 自 身 工 厂 的 数 字 化 改 造 。 基 于 此 ， 鲁 邦 通 对 于 “ 中 小 企 业 数 字 化 转 型 难 、 难 转 型 ” 这 道 病 症 的 药 方 ， 非 常 清 晰 明 了 。 作 为 从 工 业 物 联 网 跨 越 到 工 业 互 联 网 的 解 决 方 案 商 ， 鲁 邦 通 目 前 提 供 从 工 业 物 联 网 通 信 和 边 缘 计 算 等 产 品 ， 到 设 备 智 能 化 和 智 能 服 务 的 工 业 互 联 网 场 景 数 字 化 解 决 方 案 ， 已 应 用 到 机 器 人 、 医 疗 设 备 、 环 保 设 备 、 新 能 源 装 备 、 电 梯 及 特 种 设 备 等 工 业 设 备 行 业 ， 以 及 企 业 生 产 制 造 的 各 流 程 。 以 电 梯 为 例 ， 过 去 电 梯 的 维 护 主 要 靠 维 修 工 人 定 期 检 查 ， 或 者 等 设 备 出 现 故 障 以 后 才 会 进 行 维 护 。 这 种 方 式 非 常 落 后 ， 设 备 出 现 故 障 极 容 易 导 致 安 全 事 故 ， 并 且 出 现 事 故 之 后 ， 从 发 现 到 处 理 ， 存 在 时 间 差 ， 这 段 时 间 很 可 能 造 成 不 可 挽 回 的 后 果 。 鲁 邦 通 提 供 的 多 源 融 合 智 能 传 感 器 ， 可 以 实 时 监 测 到 电 梯 的 运 行 情 况 ， 将 数 据 传 送 到 云 端 ， 一 旦 出 现 故 障 ， 系 统 便 会 将 事 故 信 息 推 送 给 维 修 工 程 师 ， 尽 快 解 决 问 题 。 具 体 到 企 业 节 点 连 接 ， 鲁 邦 通 也 通 过 5 G 通 信 、 边 缘 计 算 、 智 能 感 知 与 云 端 智 能 等 技 术 ， 构 建 鲁 邦 通 智 物 协 同 云 ， 帮 助 更 多 装 备 制 造 企 业 实 现 “ 云 边 端 ” 融 合 并 赋 能 行 业 场 景 数 字 化 、 网 络 化 及 智 能 化 。 又 比 如 ， 针 对 一 家 环 卫 设 备 企 业 管 理 全 球 部 署 设 备 、 售 后 运 维 、 备 品 备 件 ， 管 理 客 户 订 阅 数 据 等 需 求 ， 鲁 邦 通 提 供 一 套 基 于 用 户 角 色 及 场 景 驱 动 的 软 硬 结 合 解 决 方 案 ， 帮 助 客 户 管 理 整 个 工 业 互 联 网 服 务 价 值 链 ， 实 现 设 备 管 理 、 售 后 运 维 管 理 、 金 融 租 赁 管 理 一 体 化 的 制 造 业 服 务 化 转 型 。 “ 各 类 传 感 器 、 边 缘 设 备 ， 让 生 产 的 各 个 节 点 连 接 起 来 ， 实 现 ‘ 上 网 ’ ， 然 后 通 过 平 台 把 各 种 数 据 流 转 起 来 ， 赋 能 旧 业 务 、 打 造 新 业 务 ， 创 造 价 值 。 ” 总 结 2 0 1 5 年 5 月 ， 政 府 在 《 中 国 制 造 2 0 2 5 》 中 首 次 提 出 “ 促 进 生 产 性 制 造 向 服 务 型 制 造 转 变 ” 。 由 此 掀 起 了 企 业 数 字 化 转 型 浪 潮 。 与 此 同 时 ， 伴 随 着 人 工 智 能 、 大 数 据 、 云 计 算 等 技 术 的 应 用 落 地 ， 技 术 再 一 次 推 动 了 产 业 进 步 。 中 小 企 业 作 为 国 民 经 济 的 毛 细 血 管 ， 在 产 业 发 展 中 起 着 不 可 或 缺 的 作 用 。 但 中 小 企 业 的 数 字 化 转 型 始 终 是 一 个 难 题 ： 不 敢 转 、 转 不 起 。 这 个 难 题 的 症 结 在 于 ， 中 小 企 业 需 要 用 得 起 、 用 得 好 的 数 字 化 工 具 ， 但 目 前 ， 更 多 是 大 型 数 字 化 平 台 走 在 前 面 ， 供 需 未 能 匹 配 。 很 显 然 ， 双 方 都 需 要 一 场 认 知 革 命 。 只 有 各 方 达 成 共 识 ， 形 成 合 力 ， 才 能 推 动 这 场 巨 大 的 变 革 。 来 源 ： 雷 锋 网 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 4 0 9 / 3 0 2 0 2 4 年 国 庆 节 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 国 庆 将 至 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 4 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 4 年 国 庆 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 4 年 1 0 月 1 日 — 2 0 2 4 年 1 0 月 7 日 ， 共 7 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 2 4 0 9 / 1 4 2 0 2 4 中 秋 节 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 中 秋 将 至 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 4 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 4 年 中 秋 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 4 年 9 月 1 5 日 — 2 0 2 4 年 9 月 1 7 日 ， 共 3 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 2 3 1 2 / 2 9 2 0 2 4 元 旦 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 元 旦 将 至 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 4 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 4 年 元 旦 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 3 年 1 2 月 3 0 日 — 2 0 2 1 年 1 月 1 日 ， 共 3 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 我 们 的 伙 伴 G O O D P A R T N E R 联 系 Q Q ： 1 1 4 9 6 7 5 3 7 6 客 服 微 信 ： 4 0 6 3 1 9 0 4 0 咨 询 热 线 ： 0 3 5 6 2 6 1 8 8 3 7 公 司 地 址 ： 山 西 省 晋 城 市 城 区 中 原 街 8 1 2 号 中 原 新 城 商 务 三 楼 3 0 5 室 联 系 我 们 C O N T A C T 关 注 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 咨 询 热 线 ： 0 3 5 6 2 6 1 8 8 3 7 投 诉 热 线 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 微 　 　 信 ： 4 0 6 3 1 9 0 4 0 电 子 邮 箱 ： 1 1 4 9 6 7 5 3 7 6 @ q q . c o m 公 司 地 址 ： 山 西 省 晋 城 市 城 区 中 原 街 8 1 2 号 中 原 新 城 商 务 三 楼 3 0 5 室 I C P 备 案 号 ： 晋 I C P 备 1 8 0 0 1 4 9 7 号 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有 ×

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